Отзыв на Crystal Aura Beach Resort & SPA 5

Отдыхала в отеле в июне 2015 года. Очень понравилось, хочу поблагодарить руководство, менеджеров отеля и весь персонал. Мне дали номер в бунгало, без всякого бакшиша и тому подобного - очевидно номер был и его дали, первое бунгало от главного корпуса, окна выходили на дальний бассейн, дорожку и гору - мне очень нравилось. Столовая далеко, запахи и стук вилок не беспокоят, амфитеатр тоже не близко - если вдруг захочется рано лечь спать. Днем горки работали рядом и дети кричат конечно - но я не мизантроп и радостные детские крики днем и смех - меня не бесят а радуют :). Очень хорошо убирались в номере, реально каждый день меняли полотенца и каждые три дня вроде белье, я как-то не сильно замечала, но когда простынь испачкала случайно - поменяли тут же, спасибо горничным! Вкусная хорошая еда, морепродукты и рыба чудесные, была и баранина на гриле и десерты и вкусные овощи. Спасибо поварам большое! снек бар замечательный, лепешки вкуснючие, в холодильниках на территории в доступе всегда прохладная вода и айран. Фрукты возле пляжа - очень классные, почему-то в снек-баре арбузы розовые более, а возле пляжа всегда красные. Очень милая и вежливая женщина меняет пляжные полотенца, я с ней здоровалась по-турецки, всегда улыбнется.. Спасибо ей тоже! Пляж честно скажу, не слишком большой но лежаков хватало всегда, стоят они достаточно плотно, но я приходила рано. Очень нравится навес, с ним не надо мучится. Охрана всегда была на пляже, следила за безопасностью, Спасибо им Большое!!! Бассейн дальний мне показался более хлорированным, чем большой. Но я купалась в море. Бассейны и около чистят прекрасно, каждое утро персонал не просто вытирает лежаки, но вытирает все ножки у них, сама видела. Спасибо!!! Вечером в амфитеатре шоу - я ходила на те, когда приезжали с латиноамериканскими танцами, с пиратским шоу, турецкая ночь, а потом обычно в баре у бассейна какое-то еще мероприятие. Или живая музыка или лотерея что-то такое. При этом стараются украсить, то выносят красивые бокалы и делают к тем что в баре еще оригинальные коктейли для гостей, то чашу с тем же коктейлем большую, красиво как-то и со вкусом. Потом я спала, на дискотеки вниз не ходила. Шоу очень понравились, профессиональные танцоры, акробаты - замечательные! мини-диско такое милое, детям призы давали, такие они все счастливые выступали. :-) При том что везде хорошо - вообще ОТЛИЧНЫМ является лобби-бар - там вообще самый корректный и позитивный персонал. Очень рекомендую всем туда заходить на чашечку турецкого кофе со свежим эклером или на коктейль. Там очень приятно. Еще раз огромное спасибо персоналу, мне очень понравилось.
Позволю себе, дать несколько советов чтоб было еще лучше, вдруг менеджеры читают и им поможет.
1. Анимация. На мой взгляд для начала сезона - вялая. По-утрам вяло группой шли по-пляжу здоровались, звали на зарядку - ну вот можно это делать более позитивно и с симпатией, такие вещи окупаются, правда! Также мне кажется, вечером они должны приглашать дам или мужчин танцевать , а не делать это сами по себе, ну вообще анимацию надо обучать. Шоу которые проводят сами аниматоры (лучшая пара, мисс отель и так далее) - может как-то могли бы обойтись без имитации сексуальных движений во время раздавливания шарика? Ну как-то для "пятерки" несолидно. Можно ведь просто предлагать танцевать разные танцы или петь, ну как-то поменьше вот этого всего. Тоже есть повод для внимания менеджмента.
2. Я бы украсила как-то заднюю стенку бара у бассейна. Она голая, я понимаю что там снек и кухня рядом но ведь вечером это бар тоже и некий антураж бара был бы уместен. Еще зеркала, полки с напитками, светящаяся реклама? Ну что-то такое....
3. Знаете за что в России еще любят Турцию? Там развлекают. Но с введением повсеместного "все включено" бармены часто или ленятся или хотят чтоб к ним меньше ходили и пили, не знаю. Но как-то стало меньше. Я имею в виду бар у бассейна и Бич-бар. Имеет смысл как-то проинструктировать барменов, чтоб они старались уделить внимание гостям, это важно, правда. ну там подкинуть бутылку. лед, пригласить посидеть у стойки, подать зажигалку, перекинуться словами. Я понимаю что у них очень много работы, но это Важно! Это отличие бармена! Может им на стажировку в Лобби? Там все гораздо лучше с этим, я так понимаю что лобби это лицо и там работают самые лучшие. Кстати то же относится к официантам в ресторане Каретта. Ну надо как-то им находить время для внимания к посетителям. Они хорошо работают, очень хорошо. Но внимание к гостям это важно, за это мы любим Турцию и предпочитаем часто ее той же Греции , например!
4. Вай Фай подрегулируйте. Что-то он то работает, то нет, то еле-еле..
5. Узковаты кровати в бунгало. Я видела фото главного корпуса - там они нормальные.

В заключение еще раз хочу поблагодарить весь персонал и прежде всего владельцев сети и менеджмент отеля за прекрасный отдых! Кстати, я отметила для себя, что там везде сделаны пандусы для инвалидов, предусмотрен он и на пляж и отдельный даже отсек для шезлонгов. У меня вот бабушка инвалид и я знаю как это важно и всегда обращаю на это внимание.