Отзыв на Club Antiphellos Iletisim Bilgileri 2

Более грязного отеля чем этот мы не видели давно.
Мы - большая семья, с тремя детьми, почитав отзывы, запланировали провести чудесно время в данном месте..
По факту это не отель, это ад в красивешем месте Турции.
Если Вы решите разочароваться в поездке в красивейший город Каш, лучше варианта вам не найти.
Отзывы об отеле на booking.com необъективные, фото не отражают реальную картину всей жести, которая тут творится.
Отель весь загажен мусором, уход ведется только за бассейном, кругом разруха, заросли, колючки, по балконам страшно ходить, доски проваливаются в прямом смысле.
Реновации здесь не было наверное с 60х годов.
Номера маленькие и очень тесные, запах из кондиционеров выносит пыль от фильтров, которые не меняли несколько лет.
Все пошарпанное, отвисшее, коридор не охлаждается в целях экономии.
Турки много курят на балконах, весь табачный дым несет в комнату через вентиляции и кондиционеры, отчего возникает ощущение, что в комнате покурило сразу несколько человек.
Санузел крохотный, совмещенный, вентиляции нет совсем, ну, дальше я думаю все понятно к чему это приводит, провертривать приходится час.
Идти до пляжа очень далеко, вниз, по общественным лестницам, через массу других мини-отелей.
Сам пляж общественный, из себя представляет обрыв, с понтоном.
Увидев своими глазами весь этот кошмар, мы запросили пересчет двух купленных ночей на одну, т.к было поздно что то искать и переезжать, и у нас большая семья.
Ресепшн сказал, что это не проблема, нужно только написать в Booking.com.
Мы сделали чек-аут, и написали об этом в Booking.com, хотя платили напрямую в данном отеле.
Через несколько дней долгих переписок и споров, нам сервис написал, что деньги отель возвращать не собирается!!!! И это после того, как топ-менеджер Club Antiphellos подтвердил лично нам, и Booking, что деньги нам обязательно вернутся.
Мы в шоке от ситуации, такого за всю нашу долголетнюю практику такого отношения никогда не было!! Не связывайтесь с этим отелем, если не хотите проблем.