Отзыв на DoubleTree By Hilton Hotel Avanos - Cappadocia 5

За неделю до приезда я получил электронное письмо, в котором говорилось, что будет проводиться концерт, а открытый бассейн в это время не будет работать. Чего они не сказали, так это того, что концерт продлится до 23:00, поэтому громкие затычки для ушей не работали. Когда я попросил менеджера, мне сказали, что они понятия не имеют, когда менеджер будет доступен, и не предприняли никаких усилий, чтобы исправить тот факт, что я не спал после 38 часов путешествия и планировал встать в 4 утра на следующий день. На четвертый день обращения к менеджеру они наконец смогли поговорить. Когда я упомянул о концерте, мне дали оправдание: они сказали, что отправили по электронной почте предупреждение о концерте. Когда я сказал, что не было никакого упоминания о том, что это так громко, и до поздней ночи я получил ответ: «Все знают, что концерты всегда проходят ночью». В этом отеле было множество других проблем: обслуживание номеров забыло мой заказ. Они проигнорировали мою аллергию на пуховое перо и проигнорировали мою просьбу менеджера связаться со мной. Я бы никогда не остановился здесь снова.