Отзыв на Navy Boutique Hotel 3

Не тратьте свои деньги в этом отеле.

Это дешево и имеет всего 3 звезды (да), но за ваши деньги было бы лучше в другом месте.

Менеджер отеля (женщина) грубая, ленивая, и ей все равно, когда она взяла ваши деньги.

Когда мы приехали 22.08.2023, нас сразу привлек запах на ступеньках у входа, сорняки и деревья сильно заросли, и в помещении пахло очень сыростью.
Ресепшен очень устаревший (фотографии, которые вы видите на сайте или в рекламе, совершенно не отражают реальности отеля. Похоже, он не обновлялся с 1980-х годов.
Нам дали «семейный номер», который представлял собой 3 односпальные кровати, втиснутые в один двухместный номер, и одна из кроватей была сломана, что означало, что нам пришлось делить спальное место (в нашей группе также был взрослый с ограниченными возможностями).
мы не смогли уместить чемоданы, а также ходунки моей мамы, мы предупредили их, но они просто пожали плечами и сказали: «Вы знали, что забронировали»
… после трех ужасных ночей, когда мы ходили бок о бок друг с другом в этой крошечной темной комнате, в которой было слишком много мебели. .
нас попросили заплатить 120 фунтов за повышение класса обслуживания, в этом отеле не существует такого понятия, как повышение класса обслуживания… этот номер был таким же старым и грязным, с поврежденным кондиционером (который, как нам сказали, работал нормально, но солнце было слишком ярким) )
Мы заплатили за кондиционер… смешное обслуживание клиентов.
Администратор старалась изо всех сил и была дружелюбной. Эйкон в баре тоже был хорошим парнем.

Я оставил отзыв в Google в день отъезда, находясь на стойке регистрации отеля. Только для того, чтобы женщина-менеджер очень агрессивно подбежала и начала оскорблять меня словесно на глазах у всех. Она только смутила себя, потому что у каждого гостя, остановившегося в отеле, когда я был там, были различные жалобы, которые так и не были решены.

Это место - позор. Руководство - позор. Если бы не несколько порядочных сотрудников, о которых я упомянул выше, в этом месте не хватало бы только замка.

Пожалуйста, не повторяйте нашу ошибку и не тратьте здесь свои деньги. Проведите тщательное исследование, и вскоре вы обнаружите, что это место мерзкое.