Отзыв на Mirage World 5

Мы отдыхали с 10 по 20 августа 2024. Хотите почувствовать себя никем? Вам сюда, в Mirage World 5*! После тяжелой дороги по приезде в отель вечером в оплаченный день было отказано в том, чтобы получить отдельный номер. Спустя 3 часа ожидания, разговоров с персоналом и туроператором были даны два номера, каждый на 4 или 5 человек. Целую ночь провели в номере две семейные пары, которые должны получить были отдельные номера. Почему же мы чувствовали себя никем? Потому что люди на ресепшн нас игнорировали, хамили, по-русски не говорили, а также пытались разделить с теми из нас, кто говорил по-английски, чтобы выманить паспорта и заселить в эконом номер на 4-ых. Спустя 3 часа приехал представитель туроператора (после 3х жалоб на горячую линию), а также директор всего этого беспредела. Что же в итоге, спросите вы? Номер вместе с кровавыми простынями и насекомыми(фотографии приложены). На следующий день компанию из 9 человек переселили в номера, но пришлось их букавально выбивать из турагента, ходить за ним 2 часа хвостом. Mirage world 5*, не знаю, как и чем вам было дано 5 звезд. Гостям не стоит надеяться, что русский поймут, половина персонала говорит исключительно на турецком, даже английский не знает, не говоря уже о других языках. Что же по отношению к иностранцам? Они приехали через 10 минут после нас и всем был выдан номер той же категории, что и бронирование (общалась со многими из них). Никаких извинений, никакой компенсации. Также на протяжении 10 дней отдыха, 2 раза вырубало электричество, номера были полностью обесточены на срок от двух часов, первый раз около трех часов точно, второй раз меньше. Но второй раз электричеством не закончился, также отключили воду везде, то есть ни туалета, ни душа, в таком кошмаре побывали впервые. Также места в столовой были не всегда, многие люди стояли и ждали, пока освободятся столики, так как их на всех не хватало. Вот он, прекрасный отдых... Пляж, обратите внимание, не песчаный, а насыпной песок, то есть будьте готовы, что будут камешки, а вход полностью в море галечный, кому некомфортно, лучше купить тапки, относится ко всей береговой линии. Из плюсов близость к морю (5 минут пешком из ближайшего корпуса к ресепшн) и питание (каждый день фрукты, рыба и мясо всегда, кроме завтраков). Номера под крышей очень маленькие, как европейский эконом, чемоданы будут стоять в проходе.