Отзыв на Mersoy Exclusive Aqua Resort 3

Мы приехали в 3 часа ночи, отель и номера были грязными. В нашем номере стоял ужасный запах, напоминавший нечистоты! Холодильник был покрыт плесенью и грязью, кондиционер пах и был очень шумным. В спальне были пятна и грязь по всем сторонам, в отверстии для пробки была гора волос, а розетки свисали со стен, на кранах, держателе для туалетной бумаги и раковине была вода, грязь и мыльная пена!

Еда была несъедобной, холодной и плохо приготовленной. Грязные тарелки были разбросаны по коридорам и лестницам. Бассейн зеленый и скользкий. Большинство фотографий на разных сайтах отдыхающих относятся к другому отелю (Mersoy Bella Vista), даже менеджер признал, что фотографии не этого отеля. Он пытался сказать, что разговаривал с различными туристическими агентствами, чтобы попросить их изменить фотографии. Но я не уверен, правда ли это, поскольку все провайдеры используют одни и те же фотографии, так откуда же они взяли эти и рецензии, если не от него. Ночной персонал также согласился с тем, что отель ложно рекламирует этот отель.

Дневной персонал будет угрожать вам, если вы пожалуетесь, а затем, когда вы попытаетесь решить проблемы через своего поставщика услуг по отдыху, менеджер будет откровенно лгать и говорить, что это мы создаем проблемы и лжем! После того, как мы пожаловались, нам сказали, что он разберется и вернется в определенное время, никакого сюрприза менеджера не было, и ничего не было рассортировано!

В конечном итоге нам пришлось покинуть отель в целях нашей безопасности после того, как нам угрожали, а общая чистота отеля представляла угрозу для здоровья!

Пожалуйста, не тратьте зря свои деньги и не верьте ни одному из 5-звездочных отзывов. Я считаю, что это ложные отзывы, созданные с целью снизить плохие отзывы и повысить рейтинг Trip Advisor. Этот отель определенно НЕ является 4-звездочным отелем, это всего лишь 1-звездочный отель, и его фактически следует закрыть!