Отзыв на Club Selen Hotel Icmeler 3

С чего начать этот отель. Это может быть долго.
На первый взгляд все выглядело нормально. Когда мы прибыли администратор был включен рано утром был прекрасным и очень приветливым. Помогал нам в наших делах и т.д.
Номера ОЧЕНЬ маленькие. Было совершенно очевидно, что моя комната была спроектирована как двуспальная, и они втиснули дополнительную кровать, чтобы сделать ее вместительной для 3 человек, что сделало комнату чрезвычайно тесной и оставило ее практически без места для чего-либо. Мы не жаловались на это, хотя извлекли из этого максимум пользы и продолжили.
На следующий день мы впервые увидели еду. Завтрак был... Интересно... Человек стоял и готовил яйца, а потом какие-то сомнительные фрукты выносил на всеобщее обозрение. В посуде был отвар, который, наверное, мог быть кашей, но я, честно говоря, не уверен. Выглядело отвратительно. Фасоль, которая выглядела так, будто ее нагревали 3-4 раза. Буханка хлеба у тостера и некоторые порезали багет, который был задет или пропустить, будет или нет это будет рок-хард, а затем, когда это было съедобно, вы могли бы пройти 3-4 дня без масла в отеле и нет смысла просить персонал о каком-либо, так как они не будут понимать, что вы говорите. Обед был почти таким же повседневным, всегда какие-то обычные макароны. Блюда, которые всегда выглядели особенно аппетитными. Обычно разогретая пища. Салат целый день сидит на солнце, а на нем то и дело летают мухи. Все пустыни мокрые и мокрые. А ужин - это просто повторение обеда. Закуска - это обычно холодные твердые куриные наггетсы/кусочки с холодной стружкой. Если вам повезет и сегодня день бургеров, то они в порядке и на самом деле вкусные.
Детский бассейн - это лужа, спрятанная за углом, в которой около дюйма воды!
Я не думаю, что я столкнулся с одним сотрудником, кроме менеджера и немного от администратора, который мог говорить по-английски. Даже крошечные элементарные вещи. Никто из них понятия не имел. Просить о чем-либо - все равно что просить о чуде. Моя сестра попросила лимонад в баре, и ей дали "Эфес".
Хозяйство совсем не на высоте! Думаю, наши полотенца меняли один раз за все время, пока мы были там, и это только потому, что я требовал их менять. Они настаивали, что так и было, а я сказал им, что знаю, что нет, так как они выдумали отметки за предыдущий день. Даже тогда они все равно пытались сказать, что они новенькие и не хотят их менять! Кровати тоже не меняли. Единственное, что они, кажется, сделали, это быстро помыли пол в ванной комнате и новое полотенце для ног для пола и быстро застелили кровать - и дважды они брали мои дочери одеяло, пока заправляли кровать, и отказывались дать нам еще одно, когда меня просили, так что я должен был дать ей свою простыню, чтобы использовать!
Было смешение с нашим заказом, и один из наших номеров был внизу для оформления на день раньше по ошибке, и когда мы пытались исправить это, менеджер был КРАЙНЕ грубым. Он не пытался нам помочь и сказал, что мы либо заплатим еще 120 фунтов, либо выберемся с двумя маленькими детьми. Я позвонила нашему представителю с любовных праздников, который тоже был шокирующе груб и бесполезен. Он посмеялся над нами с администратором и сказал "заплати или убирайся", если бы не любовные праздники служба поддержки в Англии мы бы либо остались без денег, либо остались без крова на ночь. Ни один человек не пытался нам помочь или увидеть, что пошло не так они просто хотели от нас денег.
Представитель, когда мы приехали туда, назвал нас скучными и насмехался над нами, потому что мы не хотели покупать его экскурсии, так как у нас есть 2 маленьких детей с особыми потребностями, которые не справились бы хорошо и счастливы играть в бассейне днем и выходить танцевать ночью. Он сказал, что мы скучные и нам нужно жить. Не пытался и сказать нам о районе/отеле и т.д. просто хотел продать нам вещи, и когда он узнал, что не собирается вставать и уходить очень быстро.
Если вы англичанин будьте готовы к грязным взглядам весь день от людей из других стран. Мою дочь регулярно пинали ногами и толкали в бассейн. Они не уважают ваше пространство или ваших детей, но, конечно, уважают друг друга.
Понятия не имею, почему этот отель рекламируется для англичан, это, конечно, НЕ для англичан!