Отзыв на Club Marvy - Ozdere 5

Провели с мужем в этом отеле 5 дней в номере adults only.
Из плюсов:
Дизайн отеля - выше всех похвал.
Все, чего касается взгляд- красиво, качественно, постоянное эстетическое удовольствие.
Полное внимание к мелочам, включая посуду, бокалы для коктейлей, текстиль, музыку на пляже и общую атмосферу.
Чистое море с прозрачной водой, удобная навигация.
Красивый инфинити бассейн с видом на скалы и море.
Наличие приложения с актуальной информацией по досугу, меню и тд.
На этом пожалуй все.

Минусы:
80 процентов персонала отеля не гостеприимны, более того, ведут себя агрессивно и грубо, как будто это они тут отдыхают, а я им мешаю.
Большенство не знают английский язык, поэтому на вопросы либо не отвечают и уходят, либо говорят I don’t know и тоже уходят.
Постоянное чувство легкого унижения.
Во время заселения не предложили даже воды, влажных салфеток, отдали папку с ключами и кодом от приложения.
Чтобы попасть в рестораны аля карт, которые работают только на ужин, нужно каждый день ставить будильник на 8.59, заходить в приложение и успеть сделать бронь до 9.01- после этого времени все места будут заняты.
Об этом мы узнали уже в процессе, когда не смогли никуда попасть несколько дней подряд.
То есть выспаться не удалось.
Единственной постоянной опцией был платный итальянский ресторан с очень средней едой, в котором даже бесплатное местное вино является платным.
Также в мини баре в номере есть только напитки, нет минимальной еды.
Нет рум сервиса, как они говорят, по причине ковида.
Еду также нельзя выносить за пределы ресторана.
Удивило отсутствие утюга и опции погладить свои вещи самостоятельно, их только можно отправить на платную глажку с возвратом на следующий день.
Уборка в номере настолько посредственная, что порой было непонятно приходила ли уборщица или нет.
Белье за 5 дней не меняли.
Гигиенические принадлежности не восполнялись.

Отдельно хочется рассказать про еду.
Выбор в главном ресторане очень бедный, изобилием не пахнет, все блюда очень простые.
Сделано все по уму, но наполнение не соответствует общему уровню отеля и его 5 звёздам.
На рыбной станции есть только дорадо, умирающего цвета лосось и кальмары.
Это можно приготовить на гриле без специй.
Нет абсолютно никаких морепродуктов, что странно при отдыхе на море.
А то, что есть пересушивают, никак не маринуют, все голое.
Мяса много, преимущественно рубленные котлеты, курица на гриле, стейков нет.
Чтобы взять еду, нужно каждый раз просить персонал положить ее тебе на тарелку, когда ты стоишь за метр и пытаешься понять, что конкретно за салат там лежит.
Кладут не щедро, скоромные останутся голодными.
Единственный вкусный и приличный ресторан - degirmen.
Там же самая приветливая команда персонала во второй половине дня.
Ресторан национальной кухни Iskeye, который находится на Пирсе в прекраснейшем живописном месте, где под ногами плещутся волны - по еде и сервису полное разочарование.
Выбрать не дают, меню нет, просто выносят всем маленькие тарелки с национальными блюдами, абсолютно не вкусными и очень бедными.
Приготовлено настолько плохо, что мы не стали это есть, присутствовал специфический запах решили не рисковать.
Во всех ресторанах, вне зависимости Аля карт или главный шведский стол, одинаковая еда, одинаковые закуски, даже к концу всего пяти дней от неё устаешь.

В итоге отель действительно очень красивый, но ужасный менеджмент и невкусная еда портят абсолютно все впечатление, мы пытались на многое закрыть глаза, но у нас не получилось.