Отзыв на Kaya Izmir Thermal & Convention 5

Выбрали этот отель из-за терм, думали, что Kaya подразумевает высокий уровень обслуживания и обеспечения, тк до этого были в Белеке и остались довольны.
В принципе, на этом про плюсы отеля можно заканчивать.

Не понравилось : нас с ребенком поселили на этаже, где можно курить, мы узнали это при выезде когда сказали об этом на респепшен.
На шторах в номере у нас были жуки, похожие на клопов (за 4 дня пребывания я обнаружил их шт 5-6), возможно из-за леса рядом, но в отеле с таким ценником это недопустимо. после того, как мы сообщили и нам типа сделали обработку номера, мы все равно их обнаруживали.
номерной фонд старый и ушатанные, очень грязные шторы и повсюду ковры, которые непонятно убирают или нет.
Если есть выбор куда поехать, лучше точно не сюда) я хотел термы для дочки и это единственное, что было более менее.
точно нужно сменить название, чтобы не позорить бренд Kaya….