Туры в Измир
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Измира
Измира
- Всего (177) Перейти>>
Погода
в Измире
в Измире
- Сегодня: 37 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Ibis Styles Izmir Bornova туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
1
1
1
Я был в деловой поездке в Измир и решил забронировать этот отель из-за его расположения рядом с офисом.Я бронировал напрямую (через Accor) и, к сожалению, на момент бронирования не было возможности оплатить отель онлайн.Я прибыл поздно ночью, 27 сентября 2023 года, но, поскольку я проверил, что стойка регистрации работает круглосуточно и без выходных, я решил, что можно зарегистрироваться после полуночи.Когда я подошел к стойке регистрации около часа ночи, мне сказали, что мест нет, так как они отменили бронь.В электронном письме, которое я получил, говорилось, что оно было отменено по моему запросу, что, конечно же, не соответствовало действительности.Сотрудник стойки регистрации не смог объяснить причину, поэтому нам пришлось позвонить менеджеру отеля.После некоторых разговоров с очень агрессивным и невежливым менеджером выяснилось, что он произвольно решил отменить бронирование (и, я предполагаю, продать этот номер за гораздо большую сумму тому, кто дал ему хороший бакшиш).За более чем 100 ночей, проведенных в Accor Hotels, у меня ни разу не возникало такой проблемы, что заставляет меня предположить, что именно менеджер отеля был заинтересован в продаже этого номера кому-то другому.Сотрудник стойки регистрации помог найти другой отель и организовать для меня такси, что действительно резко контрастировало с его менеджером, который кричал по телефону, что все это не его проблема.Через несколько дней мне удалось восстановить рабочий процесс проблемы:Пока я летел, около 9 вечера, отель попытался авторизовать оплату (что было немного интересно, поскольку они не делали этого ни в один из дней между бронированием и датой прибытия). Банк решил, что отель является мошенничеством (что обычно случается, когда о компании раньше сообщалось как о мошенничестве), и отменил транзакцию.Менеджер использовал это как предлог для отмены моего бронирования.Нет необходимости говорить, что отель не пытался связаться по электронной почте или телефону, они просто отменили бронь.Позже я прочитал в Google Reviews, что это не редкость - менеджер этого отеля регулярно делает подобные вещи.Я хотел бы призвать всех, кто думает об отдыхе в этом отеле, остановиться в другом месте.
Автор: IvanT
Дата публикации: 15-10-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Ibis Styles Izmir Bornova
21.01.2024
Местоположение. Рядом проходят какие-то стройки то ли новых домов, то ли отелей. Плюс оживлённая автомобильная развязка близко.
Подробнее
09.11.2023
Что понравилось : Красиво, чисто, приветливый персонал. Очень приятная горничная.
Нормальный завтрак для заявленного уровня.
Нашли в шкафу одеяло.:), питьевая вода в достаточном количестве в номере. Кондиционер регулируется, спать комфортно.
Разнообразное меню для заказа в номер. Возможность попить
Подробнее
24.07.2023
Отель свежий, есть балкон, собственный ресторан.
Не понравилось : Очень неудобный подъезд, парковки внутри на несколько машин, если места нет то на улице. В день нашего визита во дворе отеля было какое-то мероприятие и парковки не было даже за отелем на дороге. Попросили принести чайную ложку в номер
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
05.06.2024
Прожили в санатории Эльтон все майские праздники сразу. Заселились 29 апреля, приезжали всей семьей
Подробнее
05.06.2024
Очень стильный отель, понравилось абсолютно все.
И номер, и сам отель, и персонал и расположение.
Завтраки
Подробнее
05.06.2024
Отдыхали в отеле в конце мая.
ОТЛИЧНО!!! отдых запомним надолго.
Отель заслуживает только прекрасных
Подробнее
05.06.2024
Очень удобное расположение, отличный персонал, при большой загруженности отеля еда оличная, напитки
Подробнее
05.06.2024
Всё новое, очень чисто, просторный номер, центральное расположение, хороший завтрак с доставкой в номер
Подробнее