Отзыв на Swissotel Buyuk Efes 5

Отель максимально not family friendly (не дружелюбный к семье).
Первое что расстроило: при заселении дают бумажку, где указан перечень бесплатных услуг. Но все эти услуги (помимо завтрака) проходят в некой лаунж зоне, куда запрещён вход с детьми. Мой муж здесь в командировке, я одна с ребенком 1.5 лет. Ну то есть мне в принципе вход туда заказ на все время пребывание.
Вчера ребенок уснул в коляске было время чая, я думаю ну пойду схожу, попью, ребенок же спит. Никому в лаунж зоне не помешает. Но меня не пустили. С ребенком нельзя и все тут. Причем могли бы сказать, что я могу пройти, а если ребенок проснется - покинуть. Или могли предложить налить чай с собой. Нет, ничего. Просто не пустили и все.

Сегодня в обед я спросила у официанта в ресторане могут ли они подогреть еду ребенку. Ответ тоже отрицательный. Без каких либо вариантов. Без предложения решить проблему. Благо потом я пошла туда, где проходит завтрак и мне помогли. Хотя я уже думала, что меня и там пошлют, если честно.

Вечером с мужем возвращаясь в номер, решили подняться в бар. Опять таки ребенок заснул, выпить коктейль.
Взять с собой нельзя! Почему???))) Что за бред?!
Рядом с баром отдельные столики, но это типа не бар, а уже ресторан, и они стоят как раз чуть отдельно. Мы могли сесть там и ребенок бы поспал, его не разбудили разговоры и музыка с бара. И нам тоже отказали! О Боже, вам что сложно потом стол протереть этот или в чем проблема.

Я всегда думала, что если ты платишь очень большие деньги за отель, то сервис будет просто на высоте. Но это не про этот отель.