Отзыв на Venosa Beach Resort And Spa 5

Отвратительный отель!


Отдыхали там с 18 июня по 2 июля 2025 г. Руководство отеля по-хамски и свински относится к гостям. В детской комнате ребенка ударил какой-то мужик из гостей, а сотрудники отеля начали заминать историю, чтобы избежать проблем для себя. Врут и выкручиваются из любой ситуации, а не решают проблемы.


В лифте дважды застряли за период отпуска. Не говоря уже о том, сколько раз лифты не работали. Ходили пешком на 9 этаж. Некоторая еда испорченная в ресторане, а когда сообщаешь им об этом, они даже не убирают блюдо. Супруга отравилась в середине отпуска (алкоголь мы там не пили).


Для некурящих тоже будет некомфортно, так как дымят на каждом лежаке (небольшая зона для некурящих только в столовой, в которой нет мест постоянно). Номер могут просто не убрать (у нас так было 4 раза за отпуск).


Но, ключевое, что старшие менеджеры ведут себя просто отвратительно. Говоришь о проблеме, что ребенка ударили в детской комнате, сотрудница комнаты это подтверждает, дети в слезах, а эта наглая дама, развалившись в кресле как …, говорит, что камер нет и ничего вы не докажите. А когда пришел главный менеджер (мужчина в возрасте), начал заговаривать зубы и отказался поставить подпись на заявлении, которое написали на его имя. Заявление прилагаю сюда, чтоб не было сомнений в истинности происходящего.


Не рекомендую этот отель! Рыба гниет с головы.