Отзыв на Ramada Resort Akbuk 4

Это определенно не 5-звездочный отель. И НЕ ВЕРЬТЕ ХОРОШИМ ОТЗЫВАМ, ПОЖАЛУЙСТА! ! Сразу начну с минусов. Мы ожидали чего-то очень хорошего, потому что это был отель Ramada by Wyndham, но быстро разочаровались. Мы прибыли в 00:50 утра и остались голодными, потому что ресторан, очевидно, закрылся, но через несколько дней мы узнали, что ресторан действительно был открыт примерно в то же время, когда мы приехали раньше, потому что вновь прибывших сопровождали в ресторан, но нам никогда не указывали в ресторан, и нам давали только возможность съесть дрянную и дорогую еду на вынос или остаться голодными. Мы добираемся до комнаты, и это комната, рассчитанная на троих (двуспальная кровать и односпальная кровать), когда нас 3 взрослых и 1 ребенок. В комнате не убирались и не вытирали пыль, кажется, целую вечность, розетки не работали, дверь в ванную не закрывалась, и у нас не было полотенец или дополнительной кровати, на которой мог бы спать ребенок. На стойке регистрации почти не говорили по-английски все время, пока мы были там, и было ужасно пытаться объяснить им, что нам нужна дополнительная кровать или переместить комнату, чтобы всем нам было где спать. Моя сестра получила складную кровать, которая все равно был сломан внизу. Стены тонкие как бумага, все слышно. Охрана в 5 утра проделала достойную работу, затыкая шумных людей вокруг.

Наступает утро, мы направляемся на стойку регистрации, и снова ни один сотрудник не говорит по-английски, мы пытались объяснить все медленно и точно, даже на нашем родном языке (болгарском), но все равно ничего. Мы встретились с представителем нашего агентства Пашей, который отлично справлялся со своей работой, и он рассказал администратору о проблеме с номером, и они сказали, что за переезд номера нам придется доплатить 70 евро, потому что это была наша вина, что мы не сделали этого. получите комнату побольше, однако Onthebeach дает вам только один вариант выбора комнаты. Нам дали на выбор комнату, в которой пахло плесенью, или другую комнату, которая была рядом с бассейном и была больше, поэтому мы остановились на комнате.

Горничные не меняли постельное белье уже неделю, и они вообще не говорят по-английски. На листах были дырки. К концу недели к нам пришел диспетчер или что-то в этом роде, за час до окончания нашего отпуска. Они редко заполняют холодильники и кладут дополнительные чайные пакетики, но нам понравилось, как хорошо они заменили полотенца. Пол довольно пыльный и грязный, поэтому перед сном всегда надевайте носки или настоящую обувь.

Выбор ресторана был абсолютно скудным каждый вечер, за исключением дней турецких праздников, моей сестре приходилось есть только чипсы и курицу, потому что больше ничего гостям не нравилось. Пустыни одни и те же каждую ночь, но хорошие. Выбор напитков немного ограничен, но все равно хорошо.

Команда аниматоров получает много хороших отзывов, но я и моя мама можем сказать, что лысый парень нас не впечатлил, если честно. Его компаньон был очень милым, понимающим и совсем не настойчивым, однако другой парень был слишком настойчивым, вы пытаетесь отговорить его, чтобы он перестал на вас придираться, но он продолжает. Честно говоря, я не думаю, что у нас была минута покоя у бассейна. Почти никаких хороших развлечений ни вечером, ни днем.

Спа был феноменальным, мои родители были более чем счастливы. Внутренний бассейн был приличным. Много мест, где можно посидеть, но только один бар, который совсем не удобен, и вокруг отеля нужно больше баров.

Позитив только у 3 человек из всего этого праздника:

Во-первых, это Паша, наш представитель курорта Onthebeach. Честно говоря, этот парень сделал наш отпуск более приятным, чем кто-либо другой! Он был таким понимающим, терпеливым и таким отзывчивым, что помог нам сменить комнату и решить любые проблемы на протяжении всего нашего пребывания! Его предложение по продаже экскурсий было феноменальным, и нам это очень понравилось! Его манеры и уровень обслуживания клиентов были превосходны. Мне бы хотелось попрощаться с ним как следует и пожелать ему всего наилучшего, лучшему парню в этом отеле!

Нам очень понравились внимательность и доброта Нисы и Гамзе, сотрудников утренней смены в лобби-баре. Они настолько жизнерадостны и жизнерадостны с раннего утра и настолько внимательны, что вспомнили о нашем заказе кофе только через 2 дня. Вы всегда можете посмеяться вместе с ними и просто почувствовать, как излучается их игристая энергия.

Этот отель был буквально хуже, чем вы получаете то, за что платите, и, положа руку на сердце, никому не рекомендую туда ехать. Я очень надеюсь, что сотрудникам, о которых мы упомянули хорошие вещи сверху, скажут, потому что они этого заслуживают.