Отзыв на Laur Hotels Experience & Elegance 5

Отдыхали семьей в августе 2022.
Отель совсем не 5-ти звездочный!
90 процентов отдыхающих это турки.
Наверное, поэтому персонал не говорит по-английски, проблемы с общением даже на ресепшен, не говоря уже про уборщиц, которые не понимают даже элементарных фраз, анимация вся на турецком.
Номерной фонд старый, лежаки все старые, пуфики и матрасы на лежаках грязные.
В ресторане на столах скатерти нет, все столы разные (как будто из из разных мест срочно снесли), чтобы убрали со стола и принесли чистые приборы нужно сначала поймать мальчика, которые протрет стол каким то антисептиком, а потом самому же поймать другого мальчика, который принесёт приборы. минут.
Еды много, но она очень однообразная, напитки все местного производства, хотя в ваучера указано ultra все включено.
У меня вопрос к Coral: зачем предлагать этот отель русским туристам, если политика этого отеля не распространяется не только на русскоязычную аудиторию, но даже на англоязычную?
Кто-нибудь из сотрудников туроператора бывал в этом отеле?
Как вы предлагаете отдыхать в отеле, где решить даже элементарный вопрос (уборка в номере, продление пребывание в номере) вызывает трудности?