Отзыв на Amara Luxury Resort & Villas 5

Приветствую читателей данного портала. Хочу написать свой отзыв про этот отель.
Постараюсь писать все по порядку.
Время отдыха в отеле с 09.06 по 19.06
Отдыхающие: 2 взрослых и ребенок 5 лет.
Наш заезд был очень ранним, в 7 утра уже были в отеле... очень был удивлен тем, что не пришлось ждать до 14:00... девушка на ресепшен, выдала ключи от номера уже в 10! утра. До этого времени походили по территории, искупались в море и позавтракали.
Номер у нас был 1127. Номер большой, светлый, в ванной комнате душевая кабина и ванная, две односпальных кровати, соединенных вместе, большой детский очень удобный диван. Находится номер на первом этаже, правого крыла главного корпуса. С балкона хороший вид на зеленый двор и тихий бассейн.
И так об нашем семейном отпуске.
Буду сравнивать с отелями 5* crystal waterworld и wow kremlin.
Есть как плюсы так и минусы.
Начну с плюсов:
- Территория. Они шикарная. Все в зелени, все цветет и все пахнет. Уборка территории постоянная.
- Пляж. Их "3". Первый пляж самый большой, песчаный (очень мелкие камушки) с удобным заходом в море. Второй и третий поменьше. Крупная галька.
- Места на пляже. Мы за все время нашего отдыха ни разу не столкнулись с проблемой лежаков. Места были всегда как в тени так и на солнце. На пляж приходили в 9 - 10 утра.
- Бар на пляже. Отнесу его больше к плюсам, чем к минусам. 2 дня не работал холодильник из за этого не всегда была холодная вода, приходилось сразу брать на пулбаре. Так же пару дней не работал пивной автомат.
- Пирсы на пляжах. Загарали на первом 2 раза.
Большой, просторный, мест много, красивый вид)
- Ресторан и еда.
Питание вкусное, устраивают по вечерам интерестные шоу с приготовлением. Еда разнообразная, но бывает что повторяются блюда. Сыры, зелень, овощи, фрукты и сладости есть всегда. Детский зал: Кефиры, йогурты, детское питание в баночках, детское меню.
- Анимация (для детей). Она очень классная. Ребенку очень понравилось. Много разнообразных программ (батуты, поделки, фокусники...), тематических развлечений (повара, индейци, полицейские...), а так же лунапарк и дискотека.
- Анимация (для взрослых).... ну в общем она была)) Аниматоры молодци. Много игр в бассейне, дартс, стрельба из лука дискотека с салютом и так далее...
- Бассейны. 2 возле главного корпуса. 1 детский бассейн с 3 горками и аквапарк для взрослых возле амфитеатра. Сюда же добавлю свое пожелание, выдавать полотенца возле аквапарка, что бы не тягать по всей территории.
- Сервис. Так же отнесу его к плюсам. Тут буду по подробнее. Обращялись по таким вопросам, которые в отеле такой категории, как я думаю, не допустимы.
И так. Уборка, её небыло 2 дня, исправлено после обращения. Сломанный чайник, исправлено за 20 мин, дали новый. Не работал кондиционер, исправлено за 20 мин, мелкий ремонт. Халаты, исправлено на след.день после обращения. Холодильник (мини бар), не работал последние 2 дня, не обращались...
Далее из минусов.
- Отравление. На третий день так получилось что у меня поднялась температура и все такое, что бывает от отравления. Спасибо супруге, которая набрала с собой большую аптечку. За 2 дня восстановили здоровице)) Хотели обратится в страховую, в ответ от guest relation и гида получили, что..... это у меня акклиматизация!!!))))
- Встреча с гидом. Кроме своих экскурсий, больше толку никакого... на вопрос об обратном вылете, отправляла на ресепшн...
- Персонал. Честно говоря как по мне, так мне показалось что я вроде как к ним в дом приехал. Постоянные ухмылки, все время чем то не довольны, постоянно разговаривают "о своем" в то время как ты ждешь по 5 минут, пока они закончат и насмеются, на ресепшн, и на барах. Мохито с насекомым, это нормально, говорит можешь скушать?? (пул бар),просиш детский молочный коктейль без льда настыпают полный стакан (пул бар, аквапарк)
- ИНТЕРНЕТ!!! Запаситесь терпением. Его нет. Точнее он есть... Но.... товарищи 21 век, он должен быть ВЕЗДЕ!!! На фудкорте от соседнего отеля ловил лучше чем от нашего...
В номере только в одном месте и только переписка в viber/skype созвонится невозможно. Лобби бар самый "шустрый"....

И так в завершении...

Уважаемый отель Avantgard, как вы сами видите плюсов все же больше...
В ваш отель хочется вернутся. И я бы вереулся с 100% увереностью, если бы... вы убрали минусы.

P.S. 5!

С Уважением и найлучшмми пожеланиями.