Отзыв на FashionTV Luxe Resort 5

Начитавшись негативных отзывов после бронирования тура чуть было не поменяла отель на соседнюю Мираду (которую так хвалили в негативных отзывах), но остановил комментарий со стороны туроператора: «вероятно, все дело в ожиданиях».

И провела совершенно прекрасные 2 недели в начале августа в Amara Luxury Resort.
По моей оценке и опыту, качество более чем соответствует в цене.
Отели премиального и люксового сегмента даже на курортах необъятной Родины находятся в совершенно другой ценовой категории – сразу после Турции отдыхала в Хаятт Ридженси в Сочи, где стоимость проживания только с завтраками за сутки более чем в 2 раза выше чем в Amara (в Хаятте конечно и интерьеры другие, и мебель и сантехника, и еда… пляж только значительно хуже).

В отеле есть небольшие недоработки – оставшиеся еще очевидно с прошлых времен, но даже за время моего небольшого отпуска можно было заметить, как они устраняются.
К примеру, появились системы полива для цветов и зелени.

У нас был прекрасный просторный номер на 4-м этаже с прямым видом на море.
Мебель не новая, но постельное белье, полотенца и уборка – все было отлично и без нареканий.

Ни с одной из упомянутых в комментариях проблем не сталкивалась, единственное что – мухи в ресторане иногда были.

На пляже (пирсе) всегда было достаточно шезлонгов, по территории гуляли без ограничений, посетили и рыбный и турецкий а-ла-карт рестораны, анимация и вечерняя программа были разнообразными – за 2 недели программа ни разу не повторялась.
Для консервативной публики в лобби отеля вечером играли на фортепиано и скрипке.
Мы изучили всю территорию - также и со стороны вилл, где побывали в аквапарке, постреляли из лука и винтовки.
Сходила в СПА (хамам и сауна по предварительной записи бесплатно), за дополнительную плату (но значительно ниже московских цен) сходила на мыльный массаж – очень рекомендую Марию.

Проблем с напитками в баре тоже не было – везде обслуживание было отличное, коктейли неплохие и у бассейна и в лобби.
Алкоголь по большей части местный, но достойный.
Импортный алкоголь есть, определенные позиции за дополнительную плату.

Обслуживание в ресторане – на высоте.
Нас обычно обслуживал Эмирхан в зале Модерн (бейдж 464) – его работа это просто воплощение гостеприимства в отельном бизнесе.
В начале нашего отпуска он мало говорил по-русски, но и здесь – за 2 недели мы увидели огромный прогресс.

Помимо Эмирхана хочу отдельно поблагодарить Диану из отдела по работе с клиентами.
У меня было всего пара запросов к Диане– бронирование а-ла карт ресторанов, и однажды у нас во время не убрали в номере.
Все вопросы были решены быстро, компетентно и клиенториентировано.
Со стороны пару раз наблюдала, как профессионально Диана решает более глобальные проблемы других гостей: например, одной пожилой гостье было плохо.

Противо-ковидные меры в отеле вполне обеспечены, и весь персонал постоянно находился в масках и перчатках.

Единственные негативные эмоции были связаны с очень навязчивыми арендаторами отеля, предлагавшими по несколько раз в день шубы и фото – это надо менять.
На протяжении всех двух недель приходилось по несколько раз в день отказываться от навязчивых предложений.

В остальном, отпуском очень довольны!
Большое спасибо команде отеля за отличный отпуск и впечатления, гостеприимство и заботу.
И еще раз отдельно спасибо Диане и Эмирхану.