Отзыв на Sherwood Exclusive Kemer 5

Отдыхали в данном отеле в июле в первых числах июля 2025 года !
Самое первое впечатление испортилось когда на ресепшене нам дали ключ от номера почти на третьем этаже, видя что с нами младенец спит в коляске, хотя я попросила номер пониже ( даже денег предложили , от денег отказались сказав, что номеров нет ). Мы бронировали Супериор , нас заселяют в стандарт , там 5 человек при желании не могут развернутся, от тесноты , на что предложили дождаться утра!
Утром мне упорно доказывали что это Супериор и все такие , а когда 8 летний ребенок не помещается в доп место , что делать , я спросила и нам дали якобы такой же номер ( который гораздо больше был ).
Следующие минусы - это ГРЯЗЬ !
В номерах уборка это, только поменяли полотенца и вынесли мусор и полы ТИПА протерли, с сан узла постоянно воняло канализацией, грязнющий кондиционер в номере , что я и двое детей на третий день начали кашлять , аллергия на пыль началась , по прилету еще лечились !
В ресторане , не работал кондиционер несколько дней , потом вроде починили , но эффекта от него практически не было, полы в ресторане как будто никогда и не мылись , там всегда все в пятнах , в любое время , грязь , стулья все грязные в пятнах их никто не чистит , на столе салфетница, солонка и перечница , грязные , в пятнах , на них что то прилипшее из еды , за 7 дней мы рассаживались в разных местах , улучшения не было !
Что говорить если персонал ходит в грязной одежде , изо дня в день , официанты и даже выше стоящий по уровню в ресторане ходили просто в Ужасно грязной форме !!!!!! В грязнющей обуви !!!!! Вся форма в пятнах !
Посуда тоже не всегда была чистая , приходилось выбирать чистую !
Разнообразия по еде нет , рыба только Дорадо и больше ничего , питание достаточно скромное !
Стекла, двери , зеркала в холле в ресторан становились все хуже и хуже , их просто никто не чистит !
Сан узды в общественных местах - это воообще треш !!!!!!!Единственный сан узел куда можно было заити и не брезгать , это в зоне ресепшена , остальные , просто не возможно грязные и вонючие ,неужели нельзя полить хлорки туда ?! Или заменить крышки на ведрах в сан узлах ?! И в течении дня что бы убирали сан узлы , ни разу не видела !!!!! Туалетная бумага ( вторая ) запасная валялась на полу всегда , так как ее на честном слове оставляли на той что была , а крючок не предусмотрен на два рулона !!!!! Особенно туалет возле главного бассейна , его запах чувствовала сидя в баре возле бассейна ( так как это его торец ) просто ужас !!!! Территория зеленая красивая , но не ухоженная и грязная !
Пляж тоже постоянно в грязи , все что в море приплывет после обеда , волны выбивают на пляж и так и лежит все !
Даже эти душевые места после пляжа , в течении дня , никто не смыкает , там горы песка!
Там где делаю вафли - кондиционер висит до красоты - не работает , ничего не охлаждает , туда как в туман надо было заходить , запах жарки вафель и горевшего масло !!!!
Единственное хорошее место это бар- кондитерская ( одно помещение ) прохладно , более - менее чисто , великолепный настоящий бармен Рамзи , всегда в чистой форме , после каждого коктейля вымывал руки и весь инвентарь!
Все жалобы мною были озвучены на ресепшене , сотруднику по работе с гостями , сказала извините , пожалуйста !
Если у этого отеля не будет хорошего управляющего , он не будет процветать !!!! Даже сейчас , я снова пересмотрела фото которые у туроператоров, оооочень сильно прошедшие фильтры , а многие моменты так воообще не соотвестветствуют картинкам.
А видеообзор на который мы купились , явно КУПЛЕННЫЙ…..