Отзыв на Sherwood Exclusive Kemer 5

Это мой второй отзыв об отеле и вот почему: мы заехали с двумя детьми (5 лет и младенец) в конце мая. Был зарезервировал супериор. Отель ещё не был заполнен, но нам дали номер из старого фонда в самом конце территории (не отреставриванный, мы первые жили в нем после расконсервации). Сырой и холодный. На ресепшен был мужчина (он там один). За 20€ он мне показал еще 3 старых номера с видом и расположением у стройки. На следующий день на ресепшен была Hadira ❤️ - лучший администратор. Показала два очень хороших номера и переселила нас в один из них. Тут отдых заиграл новыми красками и отель стал нам нравится. Служба гест релейшен очень внимательная. Помогли организовать др и доставку цветов, найти потерянные вещи, чуть что не так - все решалось за час!!! Клининг в нашем корпусе просто 100/100!! Так как мы с малышкой были нам даже на пол постелили плед, чтобы она ползала)) комплемент от отеля прислали в середине отдыха. Бармены и вообще весь персонал очень внимательные, приветливые и профессиональны. КРОМЕ ЭТОГО МУЖЧИНЫ НА РЕСЕПШЕН. Разговаривала с другими туристами и у них в его смену точно такая же ситуация: он всех заселял в худшие номера!
Номерной фонд не новый, но в бОльшей части уже был ремонт. В этом отеле очень красиво, вкусно и атмосферно. Молодёжных тусовок нет, это для семей. Хороший детский клуб! Детский бассейн с горками при нас чистили каждые 3-4 дня!!
Все хорошо в этом отеле. Советую его семьям с детьми. Низкая оценка из-за этого мужчины на ресепшен, так как в его смену и заселение плохое, и вопросы он никакие не решал.