Отзыв на Kilikya Palace Goynuk 5

Была в данном отеле с семьей третий год подряд. Октябрь-ноябрь 2024. Отель устал, корпус 1,2,3 совсем. Номер 1414 сантехника течет, следы грибка в санузле, грязные стены, канализационный трап не работает, вода в душевой скапливается. Кондиционер не работает, сейф один сломанный закрытый прикрученный к стене, через 5 дней занесли новый и поставили рядом со словами "всё что можем", а что вы нам предлагаете шкаф ломать? Я им показала, что могу сейф с содержимым вынести без усилий. За номер "-"
Шторы и тюль к ноябрю стали сильно пыльными и грязными.
За номер "-"
Администрация о недочетах слышать не хочет, хотя косяки видят. За этот год услышала и увидела много недовольных посетителей.
Администрация "-"
На пляже в женском санузле из 4 кабинок работает 2.
Хамам - запах ужасный, как в санузле.
Ресторан - за три года так и не очистили стены - все в брызгах от еды. Приборы очень часто грязные, стаканы тоже.
Уровень сервиса упал, с уборкой не очень всё хорошо.
Уборка номер/отель "-".
Еда хорошая, официанты стараются. "+"
Пляж хороший. Волейбольная площадка. "+"
Обновили мини-клуб, но он такой пустующий, делать там особо нечего. "+"
Сложно сравнивать с другими отелями, т.к. давно в других не была, но Киликия Палас стареет.
Неплохо было бы привести номера в порядок, нужен конкретный ремонт.
В настоящий момент отель бы не рекомендовала.