Отзыв на Kilikya Palace Goynuk 5

Отдыхали семьей в августе 2022 г. Отдыхаем уже в этом отеле второй раз. Нам очень нравится!
Перед поездкой почитали свежие отзывы туристов...Было несколько отзывов, которые нас напрягли (по поводу грязной посуды и пластиковых стаканчиков для чая). Что хочу сказать, если искать недочеты и специально придираться, то всегда можно что-то найти. По посуде: мне тоже один раз попалась грязная тарелка. Это проблема? Отставь ее в сторону и возьми другую (проконтролировать идеальную чистоту нескольких тысяч тарелок во время обеда очень тяжело, всегда можно что-то пропустить). Это скорее исключение из правил.
По поводу пластиковых стаканов для чая в номере. У нас в номере была пластиковая термостойкая посуди и стеклянная. Проблем не было. Если вам что-то в номере не хватило из посуды, то круглосуточно работает большое количество ресторанов, баров, кафе. Взять для себя одну кружку или тарелку и принести ее к себе в номер проблем нет никаких. Не надо делать из этого проблему и портить себе отдых. Еще раз подчеркну, есть некоторые мелочи на которые можно просто не обращать внимание или решить проблему очень даже просто.
Теперь по поводу отдыха в отеле.
Путевку покупали через сайт. Трансфер из и в аэропорт был организован на 5. Особую благодарность хочу сказать девушкам из GuestRelation (Марине) и Ирине (отдел бронирования). Все организовали четко, позвонили напомнили, поинтересовались как встретили, т.е. держали руку на пульсе! Так же, при их помощи был организовано супер быстрое заселение в номер (приехали в отель в 8.30 утра, а в номер заселили уже в 9.00). Номер отличный, чистый, ухоженный. Также у нас было позднее выселение (в 20.00). Обратились за помощью к GuestRelation (Марине) и Ирине и проблема была решена за 5 минут (нам оставили номер). Нам не пришлось с чемоданами сидеть в холле отеля и ждать трансфер.
Уборка в номере: на 4. Убирают каждый день, смена белья - все как положено. Но, на мой взгляд, лучше больше времени уделить уборке номера, чем делать красивые фигуры из полотенец.
Про территорию много писать не буду (много чего хорошего уже написано). Твердая 5.
Питание: по сравнению с прошлым годом стало гораздо лучше (разнообразнее, вкуснее). Питание 5 -.
Рестораны аля-карт: итальянский на 5-, восточный - надо подтянуть (по вкусу нам не очень понравилось). Обслуживание в ресторанах на 5.
Французская пекарня: это место притяжения. Душевная музыка, обстановка, обслуживание... Мы будем скучать. Отдельно спасибо официантом. С некоторыми даже подружились. Молодцы!
Пляж: убирают по утрам, мелкий песок и галечка. Но есть нюанс: были в других отелях так там каждое утро приходишь на пляж и видишь ровно и аккуратно расставленные шезлонки и чистые матрасы. Тут, к сожалению, этого не было. Шезлонги, столики и мусорки расставлены как попало. После вечера на матрасах остается песок, который приходится утром или перед уходом с пляжа стряхивать самим. Наверное, для 5* это не нормально!
Анимация: каждый день выступления, аттракционы, развлечения. По мне, так на 5-ку.
Решение проблем: во время отдыха возникла проблема. Обратились за помощью к GuestRelation (Марина). Наше проблема была была решена максимально быстро (на сколько это было возможно). Причем, сама проблема не входила в компетенции GustRelation. Огромное спасибо! Марина - молодец!
Интернет: у нас был бесплатный. В самом отеле проблем нет. На левом пляже интернет часто пропадал. Махмет, с этим надо что-то делать!
Подвожу итого: Отдых отличный. Тихо, спокойно, качественно, душевно отдохнули. Эмоции только положительные!
Если поедите с детьми, не переживайте, все будет отлично!
Если не поднимут стоимость, то вернусь в этот отель вновь!