Отзыв на Fame Residence Goynuk 4

Приветствую всех читающих мой отзыв!

Отдыхали в сентябре 2022 года с годовалым ребёнком.
Отель не рекомендую!
И это не только из-за УКРАДЕННОГО из номера кольца.
Ну обо всем по порядку.

1. ПРИЛЁТ И ЗАСЕЛЕНИЕ.

Тур оператор Анекс.
Летели Азуром.
В самолете не кормят, но мы купили перекус в аэропорту.
Взлёт/посадка по расписанию.
У нас был индивидуальный трансфер и дорога до отеля из аэропорта Анталии заняла не больше 40 мин.
Приехали в отель после 14 ч, поэтому заселили без ожидания.
Номер в блоке В на первом этаже.

2. НОМЕР.

Очень «уставший» и «убитый» номер.
Желтые пятна на потолке, зубочистка в шторах (я не знаю зачем она там…видимо «привет» от предыдущих гостей), ржавые светильники…- это можно пережить.
Больше напрягало, что одна из розеток (а в номере их не много) вывернута/выдернута «с корнем». К слову, на мою заявку, чтобы розетку починили, мастер пришёл только на 6-й день.

Уборка номеров как таковая отсутствует.
Да, выносили мусор и меняли полотенца каждый день.
Постельное белье меняли дважды за 12 дней.
Мыло не пополняли (ходила каждый раз к горничной и просила). Полы не мыли/не подметали ни разу!!! В ванной на полу были даже обнаружены предметы от предыдущих гостей!!! В номере грязно!

Мини бар бесплатный (входит вода, фанта, спрайт и кола). По наполнению проблем не было.
Сейф есть и тоже бесплатный.

3.ВОРОВСТВО.

Документы и деньги мы хранили в сейфе.
А вот два своих золотых кольца я хранила в косметичке, которая стояла на столе.
Я не одеваю украшения на пляж, что исключает потопление кольца в море.
У меня нет привычки снимать кольца во время мытья рук, что исключает потерю в общественных туалетах.
Я одевала оба кольца одновременно только вечером, когда уже собирались на ужин и прогулки и снимала их одновременно перед сном уже в номере.
Я точно помню, как сняла кольца и положила в косметичку.
А вот на следующий вечер, к слову это было накануне нашего выезда из отеля, в косметичке второго кольца не было.
Общение с руководящим персоналом отеля никаких результатов не дало.
Якобы по камерам посмотрели…в номер заходила только горничная на 15 мин (вот и представьте, как можно убрать номер за 15 мин!), больше никто не заходил.
Представитель отеля утверждает, что их горничные не воруют.
Презумпция невиновности полная!!! Горничную никто даже не проверял.
Сказали ищите лучше в номере) В номере, в вещах было перерыто все.
Кроме адской грязи и предметов личной гигиены от предыдущих гостей ничего не нашли.
Не буду расписывать все детали общения с персоналом и называть имена, но скажу одно: ВОРОВСТВО есть, очень удобно взять одно из двух украшений и списать на невнимательность хозяйки, особенно удобно делать это перед отъездом гостей.
И конечно, горничные или кто-то другой из персонала «не мог этого сделать», это же репутация отеля!
Как такое признать?

4.ИНТЕРНЕТ слабый.
Постоянно вылетает.
Ловит одинаково плохо везде.

5.ПИТАНИЕ хорошее.
Это единственный плюс отеля.
Вкусная и качественная еда.
На пляже тоже есть бар, где можно пообедать, но там выбор крайне скудный.
Алкоголь не пила - не прокомментирую.
Из фруктов были арбузы, дыни, яблоки, груши, сливы, виноград, персики.

6.МОРЕ чистое.
Близко.
Перейти через дорогу и пройти сто метров не напрягало.
Но ПЛЯЖ УБИРАЮТ ПЛОХО. Бычки и пр. мусор в песке встречается часто.
Вход в море НЕ КОМФОРТНЫЙ. Туалеты на пляже ГРЯЗНЫЕ! В аэропортах чище!
Ведра переполнены, туалетная бумага на полу валяется, бумажных полотенец и мыла переодически нет.

7.ПЕРСОНАЛ (не считая инцидента с украденным кольцом) приветливый, доброжелательный.
Анимация не навязчивая есть.

8.ДЛЯ ТЕХ, КТО ЕДЕТ С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ. Конечно никакого баночного питания нет.
Из диетического/детского стола: 1-2 каши на завтрак, отварная морковь с горошком (и смех и грех) и отварная курица.
Ну с общего стола можно зацепить, если повезёт, цветную капусту и каждое утро есть йогурты.

Детский бассейн есть, чистый.
Есть качели, горки, лазелки, батут.

В общем, восторженные отзывы об отеле не разделяю.
Мне есть с чем сравнивать.
Я понимаю, что это 4 звёзды, а не пять) Но даже в 4-х звёздах должно быть чисто (особенно в условиях пандемии), должен быть нормальный интернет (простите, но уже в метро, в парках есть интернет, а в отеле нет!) и не должны воровать!