Отзыв на Fame Residence Goynuk 4

Были в отеле с 10 по 17 июля 2021. Пишу только факты: номер на троих отличный , просторный чистый, кондиционер центральный работает отлично, пара часов работы перед сном и всю ночь спали прекрасно, белье полотенца чистые, белые, уборка хорошая, воду ставят в бутылках; ресторан выше всяких похвал и по набору( было все- мясо, рыба по несколько видов, овощи, фрукты сезонные полный набор, всегда было что-то новое и интересное) и качеству продуктов и блюд, и по работе персонала- доброжелательные, расторопные, хотя в нынешних условиях им очень тяжело просто физически; большая зеленая территория отеля; большой бассейн, бассейн с горками ( дежурный очень тщательно следил за дисциплиной на горках, а не просто сидел), всегда приветливые вежливые охранники; пляж большой, лежаков много, бар прямо на пляже с зоной столов, все прекрасно. ,В общем по отелю претензий нет вообще, а персоналу особое огромное спасибо- отдых прошел на УРА!!!! Теперь по работе гида от Библио-глобуса- брали одну экскурсию в Аквариум: в стоимость оказалась включена стоимость комнаты восковых фигур, о которой нас не предупредили, то есть нам просто навязали незаявленную услугу, а стоимость зимней комнаты оказалась невключенной. Так что если поедете спрашивайте у него на месте, что он вам втюхивает( других слов нет), дальше продолжительность экскурсии- нам объявили что в 12 дня мы будем в отеле, но оказалось что в автобус собрали всех у кого экскурсия была на 3 часа как у нас и кого она была на 5 часов, в результате в отель мы приехали в 14 часов, прождав автобус 1,5 часа на улице при температуре 35 градусов жары ( на мои претензии отельный гид сказал что ничего страшного со мной не случится), на экскурсию мы поехали без сопровождения гида, с водителем который даже по- русски не понимает. Хочется обратить внимание и руководства отеля и конечно руководства Библио- глобуса на такую организацию.