Отзыв на Parkim Hotel 4

Начну с самого начала нашей поездки.
Мы долго выбирали отель, который бы находился в городе и выбрали Parkim Ayaz.
В отель приехали около 8 утра, заселение происходит в 14:00 дня.
Раньше заселения не было, примерно около 15:00 часов дня нас засели и тут начался ужас.
Нам предложили комнату на втором этаже, как мы и просили, но проблема этого номера была в крутой каменной лестнице.
Для нас это табу, потому что сломать ноги мы не хотим.
Мы попросили поменять номер, но в итоге получили еще хуже номер.
Нам дали номер в шумной части, наш балкон выходил на шумную улицу баров и клубов.
Если днем все спокойно и тихо, то ночью начинается шум, гул от баров и сильной музыки.
На следующий день мы обратились к гиду, который "пытался" решить нашу проблему.
Однако, номера давали хуже и хуже.
Первый номер был на первом этаже с балконом, который упирается в стену.
Второй номер, который нам предложили было бунгало, которое было похоже на берлогу медведя.
Там не было окон и было очень темно.
Больше номеров нам не предлагали, а цитирую дословно "если вам ничего не нравится, то можете идти в другой отель". Я впервые вижу такое отношение к своим гостям.
Причем такое отношение только к русским гостям.
Нам пришлось обратиться на горячую линию, что мы и сделали, чтобы оставили заявку на смену номера, либо отеля.
Только после звонка на горячую линию, нам смогли поменять номер через 3 дня.
Нас засели в 1753 номер, на первом этаже в новом корпусе и в тихом месте.
Еда.
Еда на любой вкус, вы можете найти там много мяса, рыбы, фруктов, овощей.
Также диетическое меню, вегетарианское, детское и так далее.
Из напитков стандарт – вино красное белое, кола, соки, холодный и горячий чай, кофе, вода в бутылках.
Еда нам очень понравилась, поэтому за нее 5+
Территория отеля.
Территория отеля только кажется большой, на самом деле не большая территория.
Много зелени, но не ухоженная, немного я бы сказала грязно.
Из-за того, что в отеле есть коты, в некоторых местах есть запах кошачьей мочи.
Уборка номера.
Хорошая уборка, ни разу не было нареканий.
Если что-то грязное, то сразу же меняли.
Мы не оставляли ничего и нам очень хорошо всегда убирали номер.
Постельное белье меняли раз в три дня.
Всегда давали дополнительные полотенца.
Так что, однозначно 5+
Море.
Море было хорошим, по началу нашего приезда было немного прохладно, однако спустя 2 дня море прогрелось и была комфортная и приятная вода.
Глубина моря небольшая.
Я ростом 157 и вода доходила мне до талии-груди.
Пляж не очень чистый, нет раздевалок и душа.
Зонты новые, если что-то случилось с ним их меняют или чинят.
Но вот шезлонги не очень, потрёпанные матрасы на них, которые выглядят мягко говоря не очень.
Персонал.
Персонал всегда пытался как-то сгладить ситуацию, помогали, приносили, то, что было нужно.
Вежливый, приветливый, общительный – этими словами можно их описать.
Анимация.
Анимация неплохая, но и не сказать что хорошая.
Как я заметила для детей супер классная анимация.
Аниматор Полина и Саша пытались всегда наладить общий язык с детьми.
Взрослая анимация средняя.
Приглашали постоянно одних и тех же людей, команды.
Чего-то прям вау не ждите.
Последняя ситуация, которая нам не понравилась – это продление номера.
Мы подходили, чтобы продлить номер, однако персонал на ресепшене отказал.
Нам нужно было продление, потому что у нас поздний выезд из отеля.
Мы смирились с тем, что нам не смогут продлить номер, поэтому спокойно были на пляже, обедали и после решили сходить в душ, чтобы обмыться и т.д.
Отель заявляет в своей информации, что у него есть СПА, однако там, где нам предстояло мыться – это просто отвратительно.
Они предлагают мыться не в СПА, как в нормальных отелях, а в душевых для персонала.
Мы были шокированы, поскольку мы думали, что если есть СПА, то значит там должны быть душевые и раздевалки.
В целом, отель действительно 4* ничего необычного вы не увидите, однако есть некоторые моменты, которые могут вас ввести в шок.
Я не могу посоветовать отель, поскольку больше я в него точно не поеду.
Однако, хочу, чтобы отель обратил внимание на один момент.
Пожалуйста, поставьте поилки для котов, поскольку в отеле у вас их много.
Во всех отелях, в которых я была в Турции, везде всегда стояли миски с водой.
Будьте добры к животным, которые живут у вас в отеле.