Отзыв на Xanadu Island 5

Я не понимаю как все положительные оценки сложились. Отель - это 3 звезды, а не какие не 5, да и еще и люкс! Запах сырости везде, поесть нормально можно только по часам. Я такого недоброжелательного персонала не видела никогда - ощущение, что они ненавидят тебя от всей души. И язык - ну ладно, я понимаю, что русский они могут не знать, но они не понимают даже по-английски!!! Ощущение, что всех взяли в рабство и заставляют работать. Н и в довершение: для русских цены в полтора раза дороже, чем для европейцев. Мы приехали из Лонона и бронировали через английское агентство, но в отеле, когда увидели наши русские паспорта заставили доплатить нас 50 процентов!!! То есть я вообще не понимаю как это может быть. Ну ладно, у них такая политика (о которой нужно говорить отдельно), но как они себе представляют это: мы оплатили тур до приезда, а потом получается паспортом не вышли и отказались нас селить за эту цену! А если бы у нас не было дополнительных денег? Причем цена, на минутку, не 2 копейки: мы заплатили за сьют 6000 фунтов на 6 дней. В общем - как в том анекдоте: я потрясена. Причем персоналу абсолютно все равно, что вы нервничаете, все равно, что это их проблемы с агентством. Крайние - мы.
И последнее - кажется, что пол отеля - это инфогруппы. Отсюда - делайте выводы почему у отеля такие замечательные отзывы на сайтах.