Отзыв на Vogue Hotel Supreme Bodrum 5

Сразу хочу отметить, что отель неплохой, но 3 звезды ставлю за то, что он не соответствует статусу делюкс, однако позиционирует себя таковым, поэтому если вы рассчитываете на отдых формата Rixos, Gloria, Cornelia, то вам не сюда.
Хотелось бы отметить несколько неоспоримых плюсов:
- отличная инфраструктура для детей: аквапарк, лунапарк, бассейн с песком, подобие кидзании - город профессий;
- очень вкусная выпечка и особенно шоколад и конфеты из кондитерской;
- прекрасный кофе и большое его разнообразие в кофе-баре. Было бы здорово, если бы добавили декаф;
- некоторые блюда в основном ресторане очень вкусные;
- всегда хватало места у бассейна и на пляже. На пляже очень красивый перламутровый песок;
- отзывчивый персонал, стремящийся к улучшениям.

Из того, что немного омрачило наш отдых и не позволило отелю дать высшую оценку:
- сервис, сервис и еще раз сервис. В отеле абсолютно не отлажена система работы. То ли это начало сезона, то ли новый менеджмент, не знаю, но вокруг творится полный хаос. Мы отдыхали с 8 по 26 мая, за это время сменилось несколько династий официантов. В первую неделю официанты говорили "ок", но никогда ничего не несли. Приходилось ждать минут по 40 горячую воду, чтобы заварить кашу ребенку. Официанты ставили гостей в игнор. Я думала, что проблема в нас, но потом столкнулась с тем, что таких как мы большинство. Столы не убирали в принципе и я назвала этот период борьба за выживание. Далее стало лучше, приехали русскоговорящие и англоговорящие ребята, но их все равно недостаточное количество для обслуживания большого наплыва гостей.
Во время ужина чувствуешь себя как на марокканском базаре, суета, шум, посуда гремит.
В a la cart дела обстоят лучше, но есть проблема с подачей блюд, то долго не несут, то разом приходи суп, закуска и горячее.
Также мы побывали на деревенском завтраке в тенте, на компанию из 10 человек принесли джемы, траву, спреды и всего 3 омлета. На вопрос с чем есть джемы и спреды никто ответить не смог, так как хлеб тоже не был подан. Мы дозаказали еще 7 омлетов и попросили блинчиков или круассанов, официанты были крайне удивлены, побежали в основной буфет за едой.
Таких моментов, к сожалению, было великое множество и апогеем стал тот факт, что отель забыл о нашей с мужем годовщине свадьбы несмотря на то, что я писала письма заранее и как минимум 3 раза напомнила по приезду.
- очень однообразное питание в основном ресторане, да, действительно есть ряд наивкуснейших блюд, но изо дня в день одно и тоже. Когда читала...