Отзыв на Labranda TMT Bodrum 5

Отдыхали семьей в начале июля. Хорошая ухоженная территория, на которой вольготно чувствуют себя многочисленные кошки. Находясь в отеле, чувствовали себя как в Греции (которую объездили в свое время вдоль и поперек), поскольку отель выполнен в греческом стиле. Сюрпризом для нас оказалось то, что вода в море была холодной. Место для купания довольно ограничено, между двумя понтонами натянуты буйки. Хотя, учитывая температуру воды, далеко плавать особо и не хотелось… Анимация была весь день, интересно было пострелять из винтовки… Мы много путешествовали, поэтому время пролетало незаметно. Питание на очень высоком уровне, и по качеству и по разнообразию. Различным десертам и сладостям я ставлю твердую десятку! Один раз посетили итальянский ресторан (по предварительной записи). Советую тоже туда сходить хоть разок, все очень достойно.
Бутилированная вода предлагается во всех барах и ресторанах в неограниченном количестве. Отдельное спасибо автору предыдущего отзыва за совет коктейля: джин с мандариновым Швепсом оказался весьма интересным, но хорошо его делали только в баре около ресепшн...
По вечерам проходят различные шоу и спектакли. По четвергам - турецкий вечер, с тематическим ассортиментом в ресторане, танцем живота на сцене и с приезжими торговцами всякой всячиной втридорога…
Русских мало. Персонал очень приветлив и готов оказать помощь, если потребуется. Номер нам достался в отдалении от основного здания. Добираться до него пришлось на лифте и по мостику через дорогу. Но зато- шикарный вид на море с большого балкона, который был совместным на три таких номера.
Перед тем, как описать номер и уборку, сразу предупрежу… Мы в Турции первый раз! Может так и принято в этой стране…Но мы посетили много других стран, отдыхали в отелях разной звездности… И некоторые моменты нас сильно удивили, а где-то и расстроили… А с чем-то мы вообще столкнулись тоже впервые…
Итак, сам номер довольно замысловатый, имеющий две комнаты, разделенные шкафами и двумя масенькими помещениями с дверьми в обе комнаты. В одном душ (кстати, очень удобный- с двумя лейками) и столешница с ящиком и зеркалом. В другом - туалет и раковина. Из этой раковины периодически шла нехилая вонь. Пробки для нее не предполагалось. Чтобы затыкать дырку для стирки и для ликвидации запаха мы быстренько сообразили крышку, на которую клали камень…
Набор средств для ванны был уникален: минифлаконы гель для душа – 1 шт, шампунь – 1 шт., минимыльце – 2 шт. И эта «роскошь» была предоставлена на 4 человек на всю неделю (никогда не думала, что буду писать о такой ерунде, но по нашему опыту даже в очень скромных «трёшках» нигде так не жадничали)! Имелись в номере еще чайный и швейный наборы и тапочки… В минибаре были банки газировки, пиво и вода.
Вернувшись на следующий день с моря, мы обнаружили, что номер не убран. Пошли на ресепшн, там выяснилось, что для уборки НАДО ОБЯЗАТЕЛЬНО вешать соответствующую табличку. Сказали, что сегодня уже уборки не будет, и что минибар наполняется только в день заезда (хотя это не соответствует памятке отеля, где указано регулярное заполнение), но нам заменили полотенца и любезно предоставили соки и наборы зубных щеток… На следующий день мы честно повесили на дверь табличку и уехали на экскурсию… Вечером возвращаемся… Табличка, скинутая ветром, лежит у двери на полу, а в сам номер по-прежнему не ступала нога человека… Идем опять на ресепшн уже с претензией. На следующий день гарантированно обещают уборку в удобное для нас время! Все последующие дни мы край таблички захлопывали дверью, чтобы опять «не улетела», но каждый раз было что-то не так … то полотенца не положат в нужном количестве, то воду не поставят, то нечисто вымоют, я уж не говорю про минибар и мыло…
Не поняла я только, это только нам так «повезло»? Или это норма для обслуживания номеров в этом отеле? «Не подмажешь, не поедешь»? Кстати, размазанные по стенам и двери комарики, которые "встретили" нас при заселении в номер, так и остались там же "ждать" следующих жильцов...
Что касается всего остального, мы остались довольны. И отель хорош и Бодрум красив своей природой… В 1 км от отеля есть порт, откуда отходит расписной «пиратский» корабль в замечательное плавание к маленьким островам для купания...
Пока готовила свой отзыв, появился ответ руководства отеля на предыдущий, где они "благодарят за великолепный отзыв и надеются видеть снова"...Отсюда возник вопрос к руководству: вы вообще-то читаете смысл или просто даете стандартную отписку? Плохое обслуживание номеров!!! Это не повод ли вам задуматься и принять меры ???