Отзыв на Sarpedor Boutique Hotel & Spa 5

Мы провели прекрасный отпуск , но администрация испортила последние 8 часов пребывания в отеле и все настроение.
Отель расположен на скале среди пихт , хвой, оливок .
Очень много ступенек , большой пантонный пляж , песчаного пляжа нет ( песка мало ) .
Есть души / лейки на пляже .
На пляже есть бар и по совместительству ресторан , где мы обедаем.
Про номера.
Нам повысили категорию номера с superiora до plus .
Номер был большой , с чистой хорошей ванной комнатой ( душевая кабина ) и гардеробной .
Но номер и мебель чутка подуставшие .
Были следы желтые на изголовье кровати, но в общем не критично.
Убирались нормально : полы мыли хорошо , полотенца меняли каждый день, воду в мини баре поставили один раз , хотя по идее должны каждый день .
Еда : голодными мы не были , было вкусно , но еда не разнообразная ( все базовое есть , но не километровые столы как в больших отелях ) .
Для нас было ок , потому что мы достаточно аскетично и не много едим.
Стоит обратить внимание , что выбор на обед еды маленький и она в основном вредная ( junk food) .
В меню на пляже нет арбуза , мороженного , но их можно просто попросить и все будет ок .
Также я просила на баре готовить мне кофе бамбл с вишневым соком .
В меню его нет , сначала мне сказали за те позиции , которых нет в меню нужно доплачивать , но я стала заказывать отдельно сок и эспрессо, мешала сама и пачкала много посуды и стол ( не специально ) .
По итогу , всем было легче готовить мне самим .
В основном мы пили воду с лимоном , содовую и чай; алкоголь мы не пили практически ( вино на ужине и шампанское в последний день ) , поэтому про коктейли сказать ничего не могу .
Но в общем , вроде есть выбор напитков .
Кофе отличное на pool bar .
Персонал .
Очень милые шеф повора в ресторане и есть очень милые официанты - стараются решить проблемы и помочь .
Но здесь все плохо говорят на английском ( пару человек можно понять ), либо вообще не говорят .
Только один шеф говорил по русски из всего персонала отеля .
Поэтому были проблемы с пониманием , например вместо салата с сыром приносили салат с курецой , не всегда понимали , что я хочу воду со льдом , а не просто холодную .
Также была серьезная проблема , которую опишу в минусах.
Но все сотрудники быстро запоминали предпочтения , что отчасти помогало .
Также хочу добавить момент , который был достаточно странный .
В отель постоянно приезжали люди / знакомые к менеджменту .
Они все вместе сидели пили кофе / перекусывать на баре около моря .
Также топ персонал ел вместе со всеми в ресторане на завтраке / ужине .
В общем , нам было без разницы , но так не принято в дорогих и хороших отелях , на звание которого претендуют .
Анимация : ее нет .
Нас это не смущало и привлекало .
Однако , сотрудница спа ходила на пляж каждый день и продавала услуги .
Это в какой-то момент меня начало раздражать , но например , моей маме было пофиг .
Однако , хочу отметить , что по отзывом людей в отеле , спа центр действительно хороший .
ПРИНЦИПИАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ С ОТЕЛЕМ : У нас был поздний вылет , в 12 мы сдали номер и пошли дальше сидеть на пляж со знакомыми .
Никто не сказал при сдаче номера , что мы не можем пользоваться услугами бара/ресторана на пляже после выселения.
Во всех отелях , где мы были раньше всегда не было пробоем , услугами отеля можно было пользоваться .
Поэтому , когда мы пошли как обычно есть обед и сидеть на пляже , мама заказала впервые шампанское за весь отпуск (э , то к нам подошел очень недовольный управляющий и на очень быстром корявом английском начал объяснять, что мы выселились , поэтому пользоваться услугами мы больше не можем .
Потом на нас начал весь персонала бара косо поглядывать , перешептовоться , перезваниваться с кем-то , когда подходил к нашей компании ( наши знакомые выезжали в другой день и являлись постояльцами ) .
Чуть позже подошел другой менеджер и попросил оплатить счет , хотя заранее при выселение не предупредили, что мы не можем пользоваться услугами отеля.
Более того , нам также нельзя было брать воду , хотя была жара +37. Заранее о воде мы не позаботились , так как не представляли , что такое может произойти.
Нас выручили знакомые.
Также добавлю , что мы думали изначально продлить номер , но за 8 часов пребывания они попросили заплатить 250 евро ( с учетом скидки , нам сказали номер стоит около 600 евро , но они нам делают скидку и учитывают , что мы проводим не полные сутки ), что на наш взгляд не стоит этих денег.
Вторая ситуация , которая просто вывела из себя .В Бодруме в середине отпуска мы купили необходимые нам препараты .
Они хранятся в холодильнике , но холодильник в нашем номере не достаточно морозил.
Мы попросили убрать лекарства за 400 долларов в холодильник .
Сотрудники перепутали холодильник с морозильником , и заморозили лекарства ,в следствие чего нам пришлось их выкинуть по дороге в аэропорт, так как они потеряли свое фармацевтическое действие ( перестали работать ) .
Сотрудники отеля не извинились , сказали , ну мы просто вас не так поняли.
Мы провели хорошие 10 дней, но все отношение к отелю было испорчено .
Наш вердикт : не рекомендуем .