Отзыв на Jura Hotels Bodrum Resort 4

Начну с того, что мы не должны были отдыхать в этом отеле, мы ехали в совершенно другой 3* отель,но , когда мы прилетели в Бодрум представители нашего туристрического агенства сказали,что в нашем отеле произошёл овербукинг и нам дают отель классом выше(4*Light House).Опущу подробности разбирательств с московским туристическим агенством ТУИ и расскажу о том, как относятся к клиентам в отеле Light House .Там нас поселили в номер,полуподвального типа с плесенью в ванной, в комнате, на детском манеже,который почему-то оборудован под детскую кровать,сломанной сантехникой,закрытым и неоткрывающимся сейфом,запахом канализации и плесени.Номер был с видом и выходом на трёхметровую стену.В гостинице существуют номера и получше,но только на четвёртый день просьб,плача и уговоров руководство нам предоставило комнату получше.
Но и наличие неплохих номеров не спасает ситуацию в этом отеле.Бассейны не чистят, пляж грязный,еда не тянет даже на 2*, лифты,территории возле бассейнов неухоженные,неубранные.Менеджеры отеля безразличные и равнодушные ко всем просьбам и жалобам клиентов, которых только в наш заезд было очень много.