Отзыв на Inone Mucho Selection Boutique туркласс

Отзыв
Отель красивый, в стиле бохо. Всё из качественных материалов, дизайнеры и строители постарались. Хороший пляж и лежаки, фотогеничное место. Есть wi-fi. Цена приемлемая. Дружелюбный персонал, многие говорят на английском, некоторые на русском. Удобный матрас средней жесткости. Неплохие завтраки.

Для долгого (3+ дней) проживания я бы не рассматривала. Идеально на одну ночь или мимоходом. Расскажу ниже.

Звукоизоляция в номере с видом на море очень плохая. Он прямо над местом, где происходит весь движ, шум круглосуточно.

Полная беда с качеством еды и чистотой. Готовят из некачественных продуктов (особенно источники белка), плохо помыты овощи/фрукты/сухофрукты, многоразовые предметы (бокалы, полотенца, столовые приборы, халаты и т.д.) всегда грязные, в столовой и по всей территории докучают мухи. В последний день подали чашку кофе со следом от помады (на фото)…В номере все поверхности в старой пыли, разводах, про углы вообще молчу. В душевой плесень. Мы заселились сразу после уборки, в душевой на полу была насадка от бритвы, попросили убраться на следующий день, насадка не сдвинулась с места…Музыка на всей территории весь день, к вечеру громче. Нам это мешало наслаждаться шумом моря и отдыхать на пляже и у бассейна.

Огромная проблема - это люди, не проживающие в отеле. Они занимают много лежаков, шумят, приходят даже дети, хотя это отель для взрослых.

На период нашего пребывания 2 дня на всей территории отеля велись съемки моделей. На 3 день отель был использован как площадка для конкурса этих моделей, было настолько шумно, что мы в своем номере вынуждены были перекрикиваться, чтобы услышать друг друга. Обращались на ресепшен 4 раза, они просто повторяли, что скоро закончится. Это продолжалось с 10 до глубокой ночи, но в 1:45 при нас на ресепшене хотя бы выключили музыку, мы просто сказали, что не сдвинемся с места, нам не было смысла возвращаться в номер, находиться там было невозможно. Около 7 утра стучали по металлу, разбирали эту сцену…
Важно отметить, что предупреждений об этом мероприятии не было. За час до его начала нас пригласили заказать напитки и сидеть там. Хорошая практика - предупреждать гостей до бронирования.
В результате долгих переговоров и нервов мы попросили компенсацию. Дали на выбор ужин или массаж.

Очень огорчило такое отношение персонала к своим проживающим гостям. Надеюсь, эта ситуация поможет отелю стать лучше.

Пожелания, помимо исправления вышеперечисленного: оставить музыку только в столовой; вместо тусовок добавить тематические мероприятия - тренировки, мастер-классы, йога, различные практики.

Мы надеялись, что это современное место со здоровыми ценностями, но еще надо подрасти. Спасибо этому месту за 9 дней, мы много узнали о местной культуре и людях.