Отзыв на Hillstone Bodrum Hotel & Spa 5

Мы останавливались в этом отеле 5 и 6 октября 2023 года.

Очень шикарное место, и во время нашего пребывания здесь было так тихо, вокруг было не так много гостей, поэтому казалось, что нам принадлежит весь отель.

Я слышал, что летние каникулы становятся гораздо более загруженными. Тем не менее, здесь около 90 номеров, так что вы все равно сможете прекрасно провести время, не чувствуя себя переполненным.

Еда 5/5, удобства 5/5, персонал 5/5, номер 5/5 и в целом пребывание было на высшем уровне.

Теперь есть кое-что, что меня не впечатлило, и я бы хотел, чтобы прекрасная леди, генеральный директор, возможно, попыталась что-то с этим сделать: персонал замечательный, дружелюбный, и они делают все возможное, чтобы помочь вам и помочь вам с любыми запросами. .

Естественно, вам хочется вознаградить их чаевыми или вознаграждением. При этом в настоящее время многие люди не используют наличные, а вместо этого расплачиваются за все картой. В данном случае у нас были наличные, которые мы забыли обменять в аэропорту. Мы попытались сделать это на стойке регистрации, и нам сказали, что им не разрешили это сделать.

Затем мы спросили, можем ли мы получить аванс наличными со счета нашего номера, оставив карту в системе в соответствии с гарантией, но все тот же ответ, что им не разрешено.

Наконец, мы также попытались при оплате напитков или подписании счета за все, что мы потребляли, включить в этот счет чаевые персоналу, помогавшему нам в этот конкретный момент (это обычная практика в любых других отелях мира, и даже рекомендуется писать сумму чаевых на каждом счете), чтобы вам не нужно было носить с собой наличные, но вы все равно были бы рады вознаградить за хорошее обслуживание, нам снова сказали, что это запрещено?

Персонал очень усердно работает, и мы рады вознаградить его за отличный сервис. Однако мы не смогли найти какого-либо возможного способа или альтернативного варианта сделать это, хотя мы пытались обменять деньги на их местную валюту.

Мы обязательно вернемся снова в этот отель и надеемся, что в будущем в этом вопросе будет больше гибкости.