Отзыв на Suum Bodrum Hotel&Beach Adult only 5

Позади немаленький опыт туриста... но отзыв пришлось написать впервые, поскольку впервые было так много "но".
И так отель Camelot:
уютный, с красивыми цветущими растениями, с небольшой территорией, с интересным интерьером в номерах, с практичным и оригинальным пирсом на данном участке побережья, чистым красивым Эгейским морем, до моря 3 минуты, до ресторана 2 минуты, всё удобно и рядом, с приветливыми официантами, внимательными барменами, вкусной кухней, очень весёлой анимацией и добрым руководителем!
Есть и много «НО»:
Территория не ухожена (засохшая газонка, мелкий мусор, бассейн не чистили давно - судя по осадкам на дне, санузлы убираются не каждый день, туалетной бумаги и мыла может не быть, краны и сушилки в печальном состоянии).
WiFi плохой и только на ресепшн (деловые люди столкнутся с трудностями).
Номера НЕ убирают (не достаточно поменять полотенца и бельё, ножные полотенца это «роскошь», мыло и туалетную бумагу нужно просить, очень пыльно, умывальники и душевую Не моют, пол мыли один раз и то, он грязный - поэтому с тапками везде и в душ тоже!
Просить бесполезно - на ресепшн вроде записывают все просьбы, а вот cleaning-man нагрубили, сказали что многого хотим))). Пахнет плесенью.
Бар - не было 2-а дня пива, вина и т.п. (мы отнеслись к этому с пониманием - форс-мажор,на второй день опять поинтересовались - в ответ неприятные взгляды, Вы-«зависимые»?!?...
Мы за это ЗАПЛАТИЛИ!) Перечень платных услуг может внезапно при Вас обновляться (при мне вычеркнули время бесплатных напитков с 0:00-3:00, через денёк стали платные коктейли...))) а ещё впервые в турецком all inclusive Вас угостят тут платным турецким кофе - 2$!
Пляж-пирс и тут, к сожалению,тоже много работы, которую не хочет выполнять ответственный за неё Али....(извините, в именах могу ошибаться, парень в розовых шортах и с чековой книгой в руках). Красивые лежаки, но порванные, новые зонтики, но сломаны, ступени в море поросшие водорослью, скользкие.
Платные бунгало, но кому-то по 30-40 лир, а кому-то по 30$))). Много было гостей на пирсе - местных (которые беспрерывно курят, поэтому свежим воздухом дышали только в море и вылавливали их мусор, который они не считают нужным убрать за собой), Али очень старательно наматывал по 3-4 круга вокруг пирса только чтоб найти им места и даже быстро находил выход, если мест не было - он сбрасывал наши полотенца, пока мы плавали и ложил туда гостей - они же за деньги!!! Только господин Али забывает вообще о том что Нам тур не подарили - МЫ ЗА ЭТО ТОЖЕ ЗАПЛАТИЛИ и совсем не дёшево!!! Напомнив об этом ему,после того как он даже не сделал шага, чтоб найти нам место, а просто развёл руками и сказал: “No мест!», он не зная того что мы тоже знаете парочку нецензурной лексики на турецком, орал её на весь пирс в мою сторону... после чего крепко пришлось держать мужа, чтоб окончательно не испортить отдых!((( Управляющий персоналом Сали его не смог наказать, он только переложить обязанности Али на официантов, у которых и своих - только успевай, к нему можете не обращаться!
Поэтому, к сожалению, доброму руководителю Мустафе приходится нелегко, но выход есть - будьте требовательней или прощайтесь с теми,кто пользуется Вашей добротой и создаёт лишние проблемы, просто не выполняя обязанности.
Извините, последние дни Вы были очень заняты и я не смогла Вам этого сказать лично.
Отдельное спасибо за торт на день рождения сына!
И всё таки к позитиву - мы весело отпраздновали день рождения сына - от отеля был вкусный тортик, от аниматоров прикольное весёлое поздравление, было солнышко, было кристальное море, звучала хорошо подобрана музыка, был фейерверк, был салют, была очень весёлая анимация - детский аниматор не только молодец, но и чудесный гитарист, незабываемые конкурсы, ОБЯЗАТЕЛЬНО учавствуйте - это море смеха, ребята аниматоры Маша и Одер УМНИЧКИ, очень старательные - сглаживали весь негатив, своими конкурсами, аква-аэробикой, зарядкой и веселыми вечерами!!! ))) Спасибо Вам большое!!!
Мнение не однозначное, есть там люди которые очень стараются и есть, которые тянут на дно...
Ну и если Вы любите выезжать за территорию отеля: мы ездили автобусами, проезд 5 лир, остановки не далеко.
В сторону Бодрума:ТЦ - не дорогой шоппинг, Аквапарк - выплеск адреналина гарантирован, Бодрум - суетной с узкими уличками и красивым портом, в сторону Тургутрейс: красивая набережная, с прогулочно-спортивной дорожкой и другими морскими пейзажами, стоит посмотреть.
Будьте внимательны тут очень интересная конвертация 1$ или €=кто сколько хочет))), поэтому лучше иметь лиры!
Мы умеем акцентировать внимание на позитиве, поэтому отдыхали не смотря ни на что!
Я желаю искренне отелю Camelot прислушаться к своим клиентам, кое в чем поменяться, развиваться.