Отзыв на Kadikale Resort Spa & Wellness 5

Родители забронировали отель через агенство как подарок маме на день рождения.
Я написали имейл, чтобы узнать о возможности заказать вино на день рождение, на который мне никогда не ответили.
Видимо это лишние и имейл на сайте служит для декорации.
Единственный плюс, что родители приехали рано и смогли заселиться уже в 11, спасибо.
Помимо того, что отель старый и реновация не заметна, номер не проверяется никем судя по всему.
Кондиционер был поломан и неизвестно сколько времени уже, ведь он капал на тумбочку, которая уже расслоилась от этой воды.
Полдня заняло то, чтобы его починили.
Чинили два раза и сломали лампу.
Сломав лампу просто ушли.
Пришлось обращаться снова, чтобы починили лампу.
Кровати две 1,5 совмещены вместе без общего матраса или хотя бы общего наматрасника (?). Под кроватью брусочки (хайтек наверное). В душе стояло два кондиционера, шапочка для душа и диспенсер для жидкого мыла.
На ресепшн сказали, что диспенсер жидкого мыла - это три в одном (ни одной наклейки на нем нет). Встретили горничную на территории, и о чудо, она дала 9 бутыльков шампуня (того, которого нет, ведь есть 3 в 1). Хотели узнать, если ли другие номера.
Ответ конечно же «нет» и точка.
Как сотрудник отеля, могу точно сказать, что это невозможно, это просто нежелание помочь.
В отеле всего несколько категорий номеров и в стандартной категории номеров много (информация с сайта), люди заезжают и выезжают, в течении дня можно посмотреть другой номер, тем более, что их номер не был тронут даже, его не нужно было бы заново убирать.
Также можно было бы предложить номер с видом на море с доплатой, чего сделано не было.
Никто не изъявил желания помочь или хотя бы сделать вид.
Можно сделать вывод, что это нормальная практика в отеле и это уровень сервиса одобренный менеджментом.
В отеле нет безопасного места для чемоданов, есть комната, которая не закрывается.
Если вы еще не заехали, приходится по очереди сидеть с чемоданом.
Общее впечатление - испорченный отпуск.
Очень жаль, ведь мы были в Турции много раз, и гостеприимство турков - это любовь, но здесь это исключение.
Один из самых ужасных сервисов по опыту различных поездок в разные страны.
P.s.
Вид красивый, но на юге Турции видов красивых много и можно найти нормальный отель.