Отзыв на Costa Maya Bodrum 3

Нами был забронирован номер в объекте размещения просмотрев конкретные фото бронируемого номера. Оплата картой была невозможна и мы согласовали с отелем, точнее с администратором Седой оплату на месте. В день заезда наша бронь была отменена, связавшись с администратором нам было сказано что наш номер остаётся за нами, все в порядке - не проходит оплата по карте поэтому бронь отмерили. Приехав в отель в 22-00 мы столкнулись с хамством прямо на пороге. Нас провели в номер, от которого мы были в ужасе - грязный, меньшей по квадратуре и окнами в стену. Номер не соответствовал фото при бронировании. Администратор Седа в грубой форме сказала - не нравится уходите! Тогда мы стали говорить что обратимся в службу поддержки букинга. Скорее всего это сподвигло предложить нас номер чуть получше. Мы вынужденных были согласиться, тк другого варианты не нашли бы ночью в незнакомом городе. Общалась администратор с нами грубо и надменно, как и в течение всего периода нахождения в отеле.
От такого гостеприимства мы остались в шоке!!!!
Остальной персонал отеля был весьма дружелюбен и приветлив- что смягчило обстановку)) Завтраки - шведский стол на троечку. Омлет надо заказывать отдельно - не скажете, не приготовят) Были в сентябре и персонал уже был подустивший как и инвентарь) Вцелом отель симпатичный, недалеко от набережной)