Отзыв на Holiday Inn Resort Bodrum 5

Останавливались в этом отеле с 25.06.17 по 1.07.17. Впечатление осталось неприятное. Номера пребывают в плачевном состоянии: общий "потрепанный" вид, так и кричащий о необходимости ремонта, проблемы с электричеством (провода перемотанные изолентой, периодическое внезапное отключение), полотенца и постельное белье - с пятнами, сломанные двери душевой кабины, плохо работающий слив в душевой, неприятный запах в некоторых номерах. Качество уборки также оставляет желать лучшего. О просьбах что-то починить/ поменять/ исправить любят забывать, приходится напоминать, но и это не всегда приводит к быстрому, а то и вообще к какому-либо результату.
Владение персонала отеля английским языком, к сожалению, не простирается дальше ресепшна. Уровень не то чтобы низкий, а вообще нулевой: не знают элементарных слов, не понимают простейших просьб. Что такое вежливость и приветливость в общении с гостями персонал также не в курсе, за крайне редким исключением. В лучшем случае, это можно назвать игнором.
Анимация в целом - дохлая, аниматоры - скучные и вялые, еле-еле безразлично ворочают языком во время приглашения отдыхающих на предстоящий "драйв" - таких встретила впервые.
Качество еды неплохое, но все достаточно однообразно. Ничего особенного вроде ежедневных (или хотя бы по определенным дням!) вкусных сюрпризов от шеф-повара в этом отеле вы не увидите. Не стоит ожидать и изобилия морепродуктов. Хотела бы отметить, что в ресторане часто встречается посуда с отколотыми краями, так же как и откровенно плохо промытая.
К пляжу ведет длиннющая лестница, миновать которую частично можно, воспользовавшись лифтом, который ходит в определенные часы и имеет весьма скромные показатели по количеству перевозимых пассажиров, так что в "часы пик" приходится томиться около него в ожидании своей очереди, что крайне неудобно.
Лежаки на пляже - грязные, пляжные полотенца – короткие, их хватает практически только на половину лежака. Уборка на пляже – очевидно, дело редкое, мусор и окурки, валяющиеся повсюду, которые нам доводилось лицезреть накануне, благополучно оставались лежать и на следующий день.
О каких 5 звездах вообще можно говорить? Если только эти звезды не за 1. неухоженность номеров, 2. плохой сервис 3. полное равнодушие персонала 4. грязь на пляже 5. отсутствие нормальной анимации.
Отель, однозначно, не рекомендую.