Отзыв на La Hoya Beach Hotel 4

Отдыхали с мужем в этом отеле в сентябре. Хотелось ты начать с того что сравнивать нам есть с чем и гости мы не привередливые, но, то что с нами происходило в данном отеле просто отвратительно. Начну хотя бы с того, что персонал не приветливый, уже даже не знаю почему хвалят Джафара, но у нас сложилось четкое впечатление что на гостей ему все равно. И так, начну по порядку:
1) Заселили нас практически сразу, в номер 216. Мы были с ночного перелета, уставшие и сразу не обратили внимание на ужасную канализационную вонь в номере. Ночью все стало еще хуже, мы проснулись от того что задыхаемся, открытый балкон не помогал вообще. Нас конечно переселили на следующий день, но пришлось ходить и целый день просить. Хотелось бы добавить что в номер 216 селили всех кто приезжал (все жаловались на вонь), видимо таким образом отель выпрашивал деньги за переселение, так как предлагали делюкс с доплатой 80 долларов и с шикарным видом на море. Мы отказались доплачивать и потом нам нашли нормальный номер.
2) Отдельное внимание стоить уделить питанию...я прочитала внимательно отзывы об отеле прежде чем в него поехать. Люди писали про мясо, шашлыки, рыбу..но ничего кроме соевого мяса и котлет из сои мы не видели. Овощи, салаты, все было заветренным, завялым или просто прокисшим. Найти что поесть конечно можно, но если вы с мужем, который хочет мясо, то вам точно не в этот отель! Фруктов не было, от слова вообще! Десерты - это вымоченный хлеб в медовом сиропе. Если вы любитель кофе и не можете начать утром без чашечки этого ароматного напитка, то лучше вам сходить в магазин и купить растворимый, кофемашина работает ужасно, она выдает каплю кофе и стакан кипятка. Опять же, после двух дней скандалов нам стали давать куриное мясо, каждый день..и куриные потроха (печень, сердечки и т.д.). Вообщем, хотите похудеть - велком. Кстати, когда мы были, был сезон мандаринов, граната, хурмы, но все это мы покупали на рынке или рвали с деревьев.
3) Бар - бар начинает свою работу в 10 утра. В баре были соки (растворимые видимо), кола, спрайт, миринда. Из алкоголя было пиво, вино и какие то местные коктейли по типу пинаколада, местный бейлис и т.д. Рома не было. Бармен нам по секрету сказал что раньше была и ракия и текила, и ром, но перестали закупать. Кстати про бармена правда, ему отдельная 5 и только ему, хороший парень.
4) Про пресловутого аниматора - анимации никакой не было. Единственный раз когда мы его видели, это в тот момент когда мы общались с менеджером отеля и он нам переводил (так как менеджер разговаривает только на турецком).
5) Персонал - это вообще отдельная тема. Джафар хамил постоянно, а однажды даже сказал "Если вам не нравится, вы можете поехать в другой отель", мне кажется отличное отношение к гостям! Персонал в ресторане - есть нормальные ребята, но был там один товарищ, который постоянно ходил и откровенно пялился, нас конечно с мужем это с начало смешило, но потом уже стало надоедать. Персонал работает без формы, от некоторых неприятно пахнет. Все таки если отель позиционирует себя как 4*, то нужно потрудиться и заказать людям форму, приучить к личной гигиене, сделать каждому бейдж с именем. И хочу отметить, что нет никакого воспитания персонала, они позволяют себе есть вместе с гостями, это просто недопустимо в отеле! Можно поесть до гостей, после, но никак не во время завтрака/обеда/ужина! Заявленных в концепции закусок в течение дня, не было вообще. 1 раз дали гамбургеры с соевой котлетой - на этом все!
6) Номера - номера в принципе новые, уютные, хороший дизайн, приятно что номера светлые, но в отеле явная проблема с канализацией. Даже в тот номер, в который нас потом переселили тоже воняло, но не так как в 216. Уборка номеров посредственная, так как на весь отель всего 1 горничная (кстати она единственная кто ходит в форме) и она судя по всему не справляется.
7) Территория отеля - ее особо никакой нет, есть небольшая территория с бассейном и лежаками, бар у бассейна, дальше уже начинается зона пляжа, также с лежаками. Вход в море галька, можно с пирса попрыгать, можно сходить на пирс соседнего отеля. Также стоят какие то грязные диванчики, думаю они были предназначены для проведения анимации, но все покрылось вековой пылью.
8) Плюсы отеля - единственный плюс это конечно же потрясающее море и вид из окна номера. Мы наблюдали волшебные рассветы, просто невероятной красоты, спали под шум прибоя - это стоило наших потраченных нервов.
В общем и целом нам удалось отдохнуть, мы познакомились с ребятами из соседнего отеля и ходили к ним ужинать :) хотя бы поели мясо, рыбу и нормальные десерты :)
Но, я советую вам 1000 раз подумать прежде чем выбрать этот отель, ужасное отношение к гостям, плохая еда, грязные места общего пользования, старые холодильники в баре все это слишком сильно бросается в глаза и портит впечатление об отеле. Мы наблюдали как менеджер отеля откровенно снимал отдыхающих девушек, вместо того чтобы наладить работу... было очень не приятно! Отель не для семьи, не для пар, я считаю, что отель подойдет для ночевки на одну ночь, когда все равно где спать и что поесть. Если вы планируете ваш долгожданный отпуск, то лучше накопите больше денег и купите себе отель 5*. Этот не тянет даже на 4*, как они себя позиционируют. Надеюсь мой отзыв будет полезным.