Отзыв на Grand Hotel Derin 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
1
1
1
1
Размещаю отзыв об отеле со своей странички по просьбе своей знакомой, которой "посчастливилось" побывать в данном отеле с легкой руки горе-турагента.И так:
Этот администратор Гранд Отель Дерин 3* берет взятки при заселении в отель.Берет и с пожилых, и с женщин с детьми без зазрения совести!Ведет себя очень нагло.Когда я на его требования денег спросила его: Где директор? - он стал кричать мне: Знаешь, что я с тобой сделаю!!! Вообще не дам ключи!Здесь со мною будешь жить!!!
Когда я сказала, что напишу отзыв в интернете, он вышел из-за своей стойки и стал кричать: Пошла вон отсюда! - так, что мне пришлось пригрозить, что я вызову полицию!Когда я спросила о директоре второго администратора (с хвостиком), тот стал клясться, что, вообще, «не знает такого!»
В результате, меня заселили только после того, как получили 20 евро в 15.30. А по правилам отеля обязаны были заселить до 14.00. Так, я прождала с 12.00 три с половиной часа!Опять же, по правилам отеля, освободить номер мы должны до 12.00, но, если мы заплатили деньги, то могли бы освободить номер и позже, Однако, мне никто об этом не сказал, и я освободила свой номер уже к 11.30 часам.В день отъезда директор появился в отеле только к 17.00 часам, о чем мне сообщили такие же отдыхающие, которых тоже оскорбил и нагрубил им этот же администратор.Естественно свои имена они не называют!Я сказала директору о поборах по 20-25 евро, но он очень спокойно к этому отнесся.Наоборот, он еще меня стал ругать, что подошла только в последний день — я ответила, что мне угрожали!Тогда он стал долго проверять: когда я заселилась, и во сколько освободила номер!А потом и вовсе забыл обо мне!Мне не только не вернули денег, но даже не извинились за нанесенные оскорбления и неудобства!Складывается впечатление, что взятки берутся с согласия директора отеля, и он берет свою долю!Я — законопослушный гражданин своей страны!Я уважаю и соблюдаю законы страны, которую посещаю в качестве гостя!Я — потребитель, который оплачивает услуги принимающей стороны!А какие услуги мы оплатили?! - Оскорбления!Угрозы!Хамство!Кишечные инфекции, которые у каждого второго гостя!Грязь везде:
• номера, вообще, не убирают, не моют, не пылесосят!Только выносят крупный мусор!В столовой:
• грязная посуда, столовые приборы
• липкие столы
• фрукты кладутся прямо в ящиках
• всюду мухи, мошки садятся на салаты
• несвежая нарезка, которая пахнет
• повар выходит в зал в резиновых сапогах (что творится на кухне, можно только догадываться!)
• официанты в грязных одеждах, с грязными руками
На пляже грязь непролазная!!!
Очень хочется спросить: в Турции существует Санитарная Инспекция?! Или им закрывают глаза взятками из наших карманов?!
А может быть здесь политические мотивы?Так вы скажите честно, открыто, и мы перестанем вам вести свои деньги!Ни в одной стране мира я не видела такого безобразия!Ни в одном отеле Турции не было еще такого беззакония!
Автор: Irina Spiridonova
Дата публикации: 14-10-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Grand Hotel Derin
01.10.2022
Грязно. Опасно кушать еду, рискуете отравиться. В отеле очень грязно и постоянно плохо пахнет. Не экономьте! Переплатите за другой отель, чтобы не портить себе отпуск. Сотрудники хамят, не реагируют на просьбы и замечания. Отравилось около 10 человек, но аптечки в отеле не было. Не стоит и половины
Подробнее
13.09.2022
Мы прилетели 05.09.2022 в 11:00 нас засилили в 14:00 ,но браслеты сразу надели так что можно было сразу пообедать .Номер нам попался хороший хотя настроены были на худшее.У нас был 5 этаж в корпусе где столовая.Там довольно свежий ремонт ,из минусов тонкие стены слышно соседей.Слышно четко каждое слово
Подробнее
10.08.2022
Номер достался с видом на горы, красиво… Персонал доброжелателен. Еда разнообразная и каждый день фрукты Арбуз и Дыня, сливы, яблоки, мандарины. Пиво по два стаканчика 150 мл.в одни руки, за добавкой можно подходить много раз. Белое вино отвратительно на мой вкус, красное на любителя… Очереди люди
ПодробнееРядом расположенные отели
Все включено
Песчаный пляж
Пляж (1 линия)
Собственный пляж
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 20488 руб.
Все включено
Подходит для детей / семьи
Песчаный пляж
2 линия
Собственный пляж
Все включено
Беспл. парковка
Песчаный пляж
2 линия
Собственный пляж
Другие отзывы
29.11.2025
в номерах темно. жарко.душно.грязно.еда отвратительная. в басике здравствуй грибок.
ездили каждый год
Подробнее
29.11.2025
Да
В целом отель не тянет на 3 звезды. Чистота в санузлах плохая, полное ведро мусора в ванной от предыдущих
Подробнее
28.11.2025
Красивая ухоженная территория, тишина в ночное время.
Не корректно отображено в букинге число спальных
Подробнее
28.11.2025
Прекрасное обслуживание
Благодарим mr.Kai за помощь с обслуживанием. Добродушная, всегда поможет и
Подробнее



