Отзыв на Esma Clove Resort & Spa 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
1
1
1
1
Самый худший отель из тех что мне приходилось видеть. Складывается впечатление, что хозяин выжимает последние соки из отеля перед продажей.
В более старом корпусе очень маленькие номера, старая сантехника и нет кроватей. Вместо кроватей на полу лежат матрасы. Вход в душевую кабинку нельзя назвать входом это больше напоминает щель. Мой муж вынужден был снять дверь в душ для того, что бы туда зайти.
И в новом и в старом корпусе лифтов нет будьте готовы тащить свои вещи на себе.
Персонала катастрофически не хватает. Бармен который обслуживал гостей днем, вечером изображает жалкие потуги как аниматор.
Еда не просто не вкусная, она не съедобная. Испорченные продукты щедро приправляют специями и солью для маскировки и подают гостям. Детей кормить опасно. Часто продукты воняют гарью и далеко не первой свежести. Ни я ни моя семья не научились есть протухшие и испорченные продукты. Из мяса за неделю пребывания была только курица в сопливом соусе, а в основном нагетсы и соевые котлеты. Чай из бойлера вонял старыми тряпками, а кофе терял свое гордое имя и напоминал бурду коричневого цвета. Посуда это катастрофа. Тарелки, чашки и пиалы все битые с надколами и трещинами. Столовые приборы подают в не запечатанных крафт пакетах и после завтрака, обеда и ужина персонал собирает со столов на их взгляд не использованные столовые приборы и распихивают в те же крафт пакеты. Скатерти в столовой не менялись очень давно. Грязные и помятые. Антисанитария полная. Персонал на раздаче работает без перчаток.
Хамам и сауна не работают. Анимация отсутствует. После 22-00 отель погружается в мрак. Засидевшимся у бара гостям не однозначно намекнут уйти размахивая перед носом тряпкой и убирая стулья. Алкоголя в отеле нет. Новым гостям всегда обещают, что крепкие напитки привозят в 19-00, но это наглая ложь. Не в 19 не в 20 или 21 алкоголь так и не появится.
Телефоны в номерах не работают, так же не работают мини бары. Кондиционер выставлен на 26 градусов в новом корпусе и на 24 градуса в старом. Регулировать не получится.
Врача на территории отеля и спасателей на пляже тоже нет. Пляжных полотенец тоже нет.
Хлорирование бассейна происходит днем когда гости и дети находятся в воде.
Уборка номеров ежедневно, но такими вонючими моющими средствами, что не проветрив комнату можно удушиться.
Пляж грязный, а пирс нуждается в реставрации. Острые камни вылезшие из бетона не безопасны. Берегите ноги.
Интернет платный и очень не стабильный.
Категорически не рекомендую этот отель. Дом колхозника или тройка с огромным минусом.
В более старом корпусе очень маленькие номера, старая сантехника и нет кроватей. Вместо кроватей на полу лежат матрасы. Вход в душевую кабинку нельзя назвать входом это больше напоминает щель. Мой муж вынужден был снять дверь в душ для того, что бы туда зайти.
И в новом и в старом корпусе лифтов нет будьте готовы тащить свои вещи на себе.
Персонала катастрофически не хватает. Бармен который обслуживал гостей днем, вечером изображает жалкие потуги как аниматор.
Еда не просто не вкусная, она не съедобная. Испорченные продукты щедро приправляют специями и солью для маскировки и подают гостям. Детей кормить опасно. Часто продукты воняют гарью и далеко не первой свежести. Ни я ни моя семья не научились есть протухшие и испорченные продукты. Из мяса за неделю пребывания была только курица в сопливом соусе, а в основном нагетсы и соевые котлеты. Чай из бойлера вонял старыми тряпками, а кофе терял свое гордое имя и напоминал бурду коричневого цвета. Посуда это катастрофа. Тарелки, чашки и пиалы все битые с надколами и трещинами. Столовые приборы подают в не запечатанных крафт пакетах и после завтрака, обеда и ужина персонал собирает со столов на их взгляд не использованные столовые приборы и распихивают в те же крафт пакеты. Скатерти в столовой не менялись очень давно. Грязные и помятые. Антисанитария полная. Персонал на раздаче работает без перчаток.
Хамам и сауна не работают. Анимация отсутствует. После 22-00 отель погружается в мрак. Засидевшимся у бара гостям не однозначно намекнут уйти размахивая перед носом тряпкой и убирая стулья. Алкоголя в отеле нет. Новым гостям всегда обещают, что крепкие напитки привозят в 19-00, но это наглая ложь. Не в 19 не в 20 или 21 алкоголь так и не появится.
Телефоны в номерах не работают, так же не работают мини бары. Кондиционер выставлен на 26 градусов в новом корпусе и на 24 градуса в старом. Регулировать не получится.
Врача на территории отеля и спасателей на пляже тоже нет. Пляжных полотенец тоже нет.
Хлорирование бассейна происходит днем когда гости и дети находятся в воде.
Уборка номеров ежедневно, но такими вонючими моющими средствами, что не проветрив комнату можно удушиться.
Пляж грязный, а пирс нуждается в реставрации. Острые камни вылезшие из бетона не безопасны. Берегите ноги.
Интернет платный и очень не стабильный.
Категорически не рекомендую этот отель. Дом колхозника или тройка с огромным минусом.
Автор: ЕленаГ
Дата публикации: 13-09-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Esma Clove Resort & Spa
28.07.2021
Это был удивительный опыт пребывания в отеле Sumela Garden Hotel. Персонал отеля очень хороший и кооперативный. Особенно мы хотели бы поблагодарить ФАРУКА и Менеджеров, за гостеприимство ,профессионализм и безупречный сервис! Я ПОЛНОСТЬЮ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Подробнее
17.10.2019
Отдыхали с 8.10 по 15.10.2019. По приезду поселили с номер с видом на дорогу и сильно гудящей вентиляцией (612 номер), просили заменить номер, но нам сказали, что только утром этот вопрос можно решить.
Утром не стали спорить, заплатили 20 долларов и получили хороший номер с видом на море и на горы
Подробнее
30.09.2019
Отдыхали в августе 2019. Ехали боялись. Отзывы всякие. В результате не разочаровались. Номера небольшие, но чистые. Постель белая, чистая. Полотенца менялись если только бросить на пол. Вода горячая всегда. Кондиционер работал. Телевизор плоский, кажется два русских канала. Номер был с боковым видом
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Песчаный пляж
2 линия
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Все включено
Песчаный пляж
2 линия
Детский бассейн
Другие отзывы
29.11.2025
в номерах темно. жарко.душно.грязно.еда отвратительная. в басике здравствуй грибок.
ездили каждый год
Подробнее
29.11.2025
Да
В целом отель не тянет на 3 звезды. Чистота в санузлах плохая, полное ведро мусора в ванной от предыдущих
Подробнее
28.11.2025
Красивая ухоженная территория, тишина в ночное время.
Не корректно отображено в букинге число спальных
Подробнее
28.11.2025
Прекрасное обслуживание
Благодарим mr.Kai за помощь с обслуживанием. Добродушная, всегда поможет и
Подробнее



