Отзыв на Rixos Sungate - The Land Of Legends Free Access 5

Отель сам по себе огромный. Этакий город. А в городе это есть всё.
Давайте по порядку.
Заселение прошло быстро, все мои просьбы были удовлетворены ( я заранее просил отель удалить алкоголь из минибара итд). У меня был заказан двухкамнатный семейный номер с террасой. Нам изначально подготовили номер на первом этаже. Я сразу попросил заменить его тк на первых этажах в отелях не селюсь принципиально. Номер заменили и подготовили заново за 20 минут. Дали последний этаж.

Номер две комнаты, два минибара,две ванны плюс застекленная лоджия с софой и терраса. Крайне удобно спроектирован. Проще говоря - отель построен с умом.

Питание в отеле на любой вкус. Десяток ресторанов и два больших главных ресторана. Даже страшно представить , что будет если это всё рассчитано на 100% загрузку отеля.
Разнообразие в питании есть. Все довольно стандартно. Однако есть один нюанс. За счет того что рестораны(главные) огромны - выбор тоже не маленький по блюдам. Просто то что в отелях идет по кругу в течении недели( смена блюд), тут выкладывают сразу и везде. Все сезонные фрукты , стандартные рыбные продукты и мясо - в наличии.

Анимация.
Ну тут реально все очень круто. Два детских городка. Один просто огромный по территории. Со своей дискотекой, большим бассейном и рестораном. Для деток и их родителей есть абсолютно всё. Анимационная команда старается на полную. Плюс ежедневные детские шоу приезжают. Мы присутствовали на фестивале rixyfest - это было просто фантастически. И это все для детей. Огромный надувной город, шесть сцен с шоу, одна главная сцена, атракционы , ресторан на площадке, штук двадцать ростовых фигур плюс в гриме аниматоры. Салют. Детский паровоз...
Ребенок был в восторге.

Для взрослых тоже мама не горюй)
Каждый день шоу на бассейне. И пенная вечеринка, вечеринка с пузырьками, большая вечеринка у бассейна. Ежедневные танцы в воде с инструктором и dj. Гоу гоу... Ежевечерние шоу в клубе. От Тодеса до Тимати и Данбалана.

В отеле существует ряд дополнительных услук - батлер, вип пирс и вип места на дискотеке. Вип ресторан. Желающие могут воспользоваться - цены адекватные.

Водные активити представленны в полном объеме. Хорошее оборудование и адекватный персонал.

Море абсолютно чистое. Мелкая галька. Пляжи регулярно чистяться, однако отель большой и свинки находяться везде. Иногда можно встретить мусор. Но и это довольно быстро решают. Уборщики системно курсируют по пляжу. Так же как и официанты.

По обслуживанию. Да оно местами ленивое и стафф не понимает ни англ ни русского языка. Но все решаемо. Любые претензии гестрелейшнз записывают...и не просто записывают- они их решают. Тому у меня был личный пример.
На самом деле всё просто. В большом отеле не может не быть недостатков или недочётов. НО ... Именно для этого создаются специальные службы - для решения проблем. Вместо того что бы смирятся или терпеть что либо - воспользуйтесь тем за что заплатили- персоналом отеля, для решения любых проблем. Будьте адекватны и не агрессивны - и без сомнения получите обратную связь и помощь.
В предыдущем отзыве читал что персонал превелегировано относиться к туркам. Это не так. Лично стоял в очереди за редбуллом) влезли двое турок вперёд - бармен им сам показал где конец очереди и отказался обслуживать.

На территории отеля огромное колличество магазинов( плюс магазины за территорией отеля). Наличие и цены на любой вкус. Ну и не забывайте торговаться.... Как бы магаз не выглядел - это турция . Торгуйтесь ;)

По итогу.
Отель большой.
Немного уставший и требующий реновации.
Однако по классу анимации и качеству услуг- однозначно риксос.