Отзыв на Rixos Sungate - The Land Of Legends Free Access 5

Добрый день.
Заехали на 10 дней 18.08.2025 в номер 2518. Хотелось бы начать с заселения.
Приехали мы с маленьким шестимесячным ребенком и женой чтобы насладиться чудесным отдыхом.
После первого визуального осмотра номера мы с супругой остались в шоке.
Номер нуждается в капитальном ремонте, а еще там никогда не было генеральной уборки.
Все в грязи и отвратительных пятнах.
Посмотрите внимательно мои фотографии.
Матрас с желтыми пятнами (интересно да, что это за желтые пятна?) и чужими волосами, старые стулья и стол на балконе в таком состояние что туда просто противно садиться.
Грязные шторы, грязный ковер с мусором под ним, пыль где только можно и противный жирный пульт.
Обратите внимание на фотографию с подушкой!
Вот такие подушки предлагает гостям знаменитая сеть Риксос.
Мало того что она отвратительно выглядит, с наволочкой в два раза больше подушки, так еще она вся внутри скомканная так как видимо ей куча лет, забегая вперед скажу что спать на ней полный ужас.
У меня в армии подушки были лучше.
Это не фотошоп - это реальные фотки сразу в момент заселения.
Я сначало не поверил что это уровень Риксоса и подумал может быть что-то перепутали?
Не туда заселили?
Побежал на рецепшн с требованиям переселить, на что на мне со сладкой ухмылочкой сказали что номеров для переселения нет и отказались повысить категорию номера даже за доплату.
Так как мы заплатили чисто за отель без билетов 530 000 рублей и нам естественно жалко выкинуть деньги на ветер мы решили переспать в этом отвратительном номере с надеждой с утра что что-то улучшиться. 19.08.2025 я пришел на рецепшн и снова потребовал переселения.
На что мне ответили что нас на самом деле заселили в классный номер и мы придираемся.
Завтра я наверное принесу эту знаменитую подушку на рецепшн и предложу администратору провести на ней ночь.
Ладно, решили мы это все переварить за завтраком и к 10 утра 19.08.2025 пошли с нашей малышкой покупаться.
Так вот, отель просто перегружен.
Мы ходили целый час!!! Час, в поисках свободного лежака и не нашли его.
Так как каждый второй лежак с полотенцами и вещами, без отдыхающих, но мы же не можем взять выкинуть чужие вещи и лечь на лежак.
Промучившись час, в 11:15 мы пришли на рецепшн где мы с женой уже сели в кресла и сказали что никуда не уйдем пока нас не выделят хотя бы лежак.
Вообщем выдали нам сотрудника отеля и через 30 минут мы все таки добились своего и улеглись на лежаки.
Тоесть чтобы просто лечь на лежаки нам потребовалось 1.5 часа времени шатания по жаре с маленьким ребенком.
Дальше больше, в 13:30 мы решили пообедать.
Пришли на шведский стор в районе ресторана seafood около пляжа.
Там такая же история, все битком, ни одного свободного места.
Спустя пол часа освободился барный столик и мы кое как смогли пообедать.
И так тут везде, очереди, нехватка места, столов, стульев, лежаков и еще ко всему максимально неуютный грязный номер в который не хочется возвращаться, так как там антисанитария а у нас как бы маленький ребенком без прививок.
Вот так выбрав некачественный отель мы сами себе испортили напрочь отдых, жду с нетерпением 28.08.2025 чтобы побыстрее улететь с этого отеля в Сочи и нормально насладиться отдыхом.
Товарищи, если вы не хотите жить в уставшем грязном номере, стоять везде в очередях по часу, ни в коем случае не приезжайте сюда.
Это риксос только по названию.
От риксоса тут нет ничего общего если сравнивать с нормальными риксосами.
Просто не портите себе отдых.
Не ведитесь на отзывы как мы, я как понимаю это все накрученные отзывы которые выбивает персонал отеля, видимо приплачивают за это.
Поэтому если видите отзыв из разряда что супер отель с чудесным аниматором Татьяной например, так это стопроцентов сама же Татьяна выклянчила этот отзыв.
На этом все.
Пойдем «отдыхать в очередях» дальше.
Особенно избегайте отдыха в этом месте с маленькими детьми.