Отзыв на Rixos Sungate - The Land Of Legends Free Access 5

Отдыхали в июле 2015 г. семьей с двумя детками 5 и 7 лет. Первые впечатления это красивая, зеленая, ухоженная территория, замечательный вид с моря на сосновый бор и окружающие отель горы!
Дальше о том, что не понравилось: Первое что неприятно огорчило, абсолютная негостеприимность со стороны гостьрелейшен по имени Deniz. Разговаривала с явной неохотой, и высокомерием, не ответила нормально не на один вопрос об инфраструктуре отеля и в итоге отбила вообще желание с ней общаться.
Питание однообразное, за 10 дней ни чего практически не менялось, очень много блюд из полуфабрикатов готовятся в кипящем масле и напоминают фаст фуд, есть каши и супы для детей, но в основном ели одно и тоже, что показалось приготовленным из натуральных продуктов. Очень много людей в основном ресторане и по интерьеру и запахам он больше напоминал недорогую столовку. Из плюсов питания - большое разнообразие фруктов. Удивило, что в таком "не самом дешевом" отеле все Аля-карт рестораны платные.
О номере: Достаточно большие удобные номера, но давно требуют обновления, мебель устаревшая, обои давно не свежие. Кровать состоит из двух полуторных, но заправляется почему-то одной простыней, в итоге вы спите на голом матрасе. Просьба в первый же день перестелить кровати нормально двумя простынями, чтобы не торчал матрас, была удовлетворена почему-то только на шестой день.
На территории отеля несколько пляжей, ни один не оборудован дорожками вдоль лежаков, поэтому ходить приходилось по раскаленным мелким колючим камням вперемешку с серым песком, не самое приятное впечатление, все это забивалось в обувь и лишний раз не хотелось вставать с лежака. Вода в море чистая, но отплыв от берега наблюдаешь на дне бетонные плиты, брошенные металические лестницы и другой хлам.(( Отдыхали на пляже расположенном между двумя пирсами, там было поменьше людей, и больше вероятность найти свободные лежаки. До ближайшего бара с напитками нужно было пройти пол отеля, на самом пляже только холодильник с водой и фантой. Вода быстро заканчивалась, пополнять ее ни кто не спешил. На вопрос к обслуживающему персоналу, озвученный как на русском так и на английском языке: "Где вода? И когда принесут воду?", ответ был один "Я не понимаю, что вы говорите"!!!
Про обслуживающий персонал отдельно. Во всех барах, ресторанах, официанты просто игнорируют русских, обслуживают в первую очередь местное население, поэтому приходилось самим ходить за напитками в бары и стоять по пол часа в очереди. Что касается алкогольных напитков, то выбор бесплатных очень ограничен по сравнению с другими отелями аналогичной ценовой категории. Но так как мы отдыхали с детьми, этот момент нас не сильно огорчил))
Еще один неприятный момент: Мы жили в корпусе рядом с детским клубом, куда, как я поняла селят в основном семьи с детьми. Но нашими соседями оказались трое местных молодых людей, видимо приехавших отдохнуть с одной определенной целью. Ночью они привели в номер девушку и так громко всю ночь "отдыхали", заснуть до утра было не возможно.((
На территории отеля хороший аквапарк, несколько раз посещали и сами и с детьми, всем очень понравилось. Спасибо ребятам работающим в нем, хорошо справляются со своими обязанностями, веселые, умеют поднять настроение. На наших глазах один из них спас мальчика от казалось бы неминуемой травмы.
СПА салон тоже не плохой. Удобно что из парилки, можно сразу нырнуть в открытый бассейн. Есть большой крытый бассейн, джакузи, хороший спортивный зал. Посещали несколько раз, остались довольны.
Особую благодарность хотелось бы высказать детскому RIXY KINGDOM!!!
Детские аниматоры просто молодцы! К детям относятся с заботой, прислушиваются ко всем детским пожеланиям. Хорошие развлекательные программы для детишек, дети вовлечены в процесс, игры, соревнования творческие мастерские. Дети постоянно приходили с призами и медалями, счастливые от своих достижений. Девочки аниматоры все говорят на русском языке. Территория клуба большая, зеленая, есть и водные развлечения и спортивные площадки, мини зоопарк, кинотеатр, амфитиатор для детишек, свой ресторан и много еще чего. Наши дети остались очень довольны, они проводили в детском клубе много времени и не хотели уезжать домой и покидать свой RIXY клуб! Спасибо большое детской анимационной команде!!!
Ожидали гораздо большего от отеля, за его стоимость, но целом отдохнули хорошо, потому, что сумели абстрагироваться от неприятных моментов!!!