Отзыв на Grand Ring 5

Отдыхала с родителями и ребёнком в сентябре 2023.

В отеле есть несколько типов номеров:
- Бунгало - самые дешёвые - находятся ближе к морю, НО через дорогу от основного отеля.
В ресторан, рецепцию, вечернюю программу итд придётся ходить через подземный или пешеходный переход.
Что для нас с маленьким ребёнком (3года) было бы неудобно.

- Семейный номер в основном отеле - дешевый - 2 смежные комнаты и 1 ванна/туалет.
Что для 3 взрослых и 1 ребёнка опять же неудобно.
Помыться и высушиться утром и после моря займет кучу времени, а еще если дедушка храпит, то и вовсе....

- Номер с видом на сад - средняя цена
- Номер с видом на море- самые дорогие

Мы выбрали оптимальный для нас вариант: 2 отдельных номера с видом на сад.
Прибыв в отель мы познакомились сразу же с 《турецким гостеприимством》. После длительной дороги, на рецепции нам начали предлагать номера.
Сначала предложили 2 бунгало, на что мы ответили, что изначально оплатили номера в основной части, которые в агентстве, на сайте отеля и на букинге дороже.
Затем предложили семейный номер, на что мы им ответили тоже самое.
Затем родителям наконец дали номер с видом на сад (как мы и бронировали) , а мне с ребёнком предложили 2 варианта: с балконом, который выходит на парковку, где ужасно воняло газами от машин или номер с видом на стену, где в комнате оказались 2 односпальные кровати и одна 2ух этажная - развернуться просто негде.
На наши возмущения нас отправили к Guest Relation - русскоговорящая женщина, которая сказала что ее не интересует, что нам предлагает агентство, они дают номера из того что свободно на данный момент.
После выяснения отношений агентства с этой хамоватой дамой, решили что нас заселят в номер с видом на стену, а через 3 дня нам дадут номер с видом на сад.
В итоге через 3 дня нам поменяли номер, но опять же, мне пришлось снова собирать чемодан и переезжать в другой номер и снова раскладывать вещи.
В остальном отель понравился: еда вкусная и разнообразная, напитки, коктейли и выпивка тоже, есть перекусы в баре на пляже и мороженное после обеда, вечерняя программа для детей и взрослых отличная, на плеже лежаков хватает всем, есть хорошая детская площадка, в саду можно увидеть павлина, несколько кроликов и котят - детям на радость.
Анимация днём только в саду, поэтому если вы отдыхаете у самого моря вы ее даже не увидите.
Нам в принципе это и не нужно было.
Вернусь ли я в этот отель - однозначно НЕТ!
Отдых был изначально подпорчен и даже спустя пол года вспоминается с неприятным осадком.
До этого отдыхали много где: Румыния, Болгария, Турция, Греция, Египет, Италия, НО с таким отношением персонала сталкиваемся впервые.
Когда за ваши же деньги вам пытаются "втюхать" не то что вы оплатили, а то что им хочется заселить!
Если вас устраивает такое отношение персонала в ваш же отпуск, смело выбирайте этот отель!
Фото вида из номера прилагается