Отзыв на Nirvana Mediterranean Excellence 5

Были в отеле с 30.07.2017 по 13.08.2017. Вернулись в этот отель спустя два года и горько пожалели! Проблемы начинаются с ресепшен: конкретные сотрудники Adem и Elvan делают все, чтобы ты понял, что ты абсолютно бесправен на их территории, в этот раз нас не селили в забронированные номера два дня, общались грубо и пренебрежительно, настойчиво предлагают заселиться с доплатой. Мы отказались и первую ночь провели в грязных номерах с отключающимся кондиционером, даже огромный таракан нам показался мелочью, при температуре воздуха ночью 38 градусов. Заселиться удалось только на следующий день, и то они снизошли только тогда, когда довели до слез... Далее:
отель узнать невозможно, повсюду грязь, сервиса нет вообще, персонал не понимает о чем его просят. В номерах белье меняют, когда настойчиво попросишь, за две недели мне не удалось заставить помыть ванную комнату, там меняют полотенца и вытирают насухо раковину. На этом все! И то, если не забудут зайти! Чаевые не влияют никак. Такое впечатление, что горничные не знают для чего их оставляют. Грязные зеркала, забрызганная плитка, двери, грязные ручки, все это стало нормой в Nirvana! Про общественные места отдельный разговор, все ещё хуже и грязнее! Экономят на всём, даже отключают кондиционеры в основном ресторане и лобби! На территории много битого стекла, у всех моих детей порезанные ноги. Пляж не ухожен, емкости для мусора у лежаков больше похожи на кормушки для свиней. Мы совершили ошибку, вернувшись в Nirvana. Отель испорчен, сервиса нет, сплошная антисанитария везде,плюс недоброжелательное отношение,временами даже враждебное со стороны сотрудников. Такое впечатление, что отель переориентирован на внутренний туризм.