Отзыв на Nirvana Mediterranean Excellence 5

Даже не знаю с чего начать?! Я бывал в Турции раз 20 и за все те поездки не наберется столько косяков, сколько уготовил этот отель. Территория большая и зеленая, вокруг горы, красиво, но это все не заслуга персонала и менеджмента. Все руководство этого отеля надо гнать метлой, с обязанностями они не справляются и не хотят, а это главное. 1.В еде у ребенка попался осколок около 2см. К счастью, ребенок его не проглотил, а выплюнул, а так пропорол бы себе все горло и внутренности. Осколки попадались в еде не только нам, но и другим туристам. 2. Из номера был украден блок шоколадок, привезенных специально по просьбе ребенка. Когда я позвонил на гаст релейшен и сообщил об этом, мне ответили, что по такому пустяку не стоит беспокоиться, ведь это всего лишь шоколадки...?! То есть, менеджмент этого отеля покрывает, пусть и мелкое, но воровство. При этом с нами разговаривали таким тоном, что нам должно быть стыдно, что мы беспокоим их из-за ерунды. 3. Вещи, сданные в химчистку, вернули безнадежно испорченными. 4. В ресторанах официантов нужно хватать за штаны, а лучше и быстрее самому сходить и все принести: салфетки, приборы, убрать грязную посуду, самому налить вина и т.д.. На улице возле бассейна,где злобные тетки пекут лепешки, очереди не дождешься: ребенок стоял за одной лепешкой 30 минут на жаре. Такое впечатление, что они издеваются над туристами. Хотим передать привет и большое спасибо Наргиз, официантке в основном ресторане: она старалась, как могла. 5. Заход в море отвратительный: дряблые мешки с галькой, либо с пирса. Многие резали себе ноги в воде об камни, возле берега. Везите с собой спецобувь или плавайте на глубине. 6. Wi-Fi -он, практически, отсутствует. Приготовьтесь ловить его лишь в отдельных местах. 7.Уборка в номерах сводиться к застиланию одеял поверх несвежей постели. Приготовьтесь к тому, что в этом 5-Ом отеле постель меняют через 3дня, а реально могут и позабыть, а полотенца,брошенные на пол, чудесным образом,оказываются опять сложенными как чистые. У нас при заселении номер был вообще не убран и жутко прокурен. Единственным человеком, который выполняла свои обязанности, была Наиля. Слава Богу, в ее смену, мы были с чистыми полотенцами и свежим бельем. Можно еще долго перечислять все недостатки, но все сводится к тому: рыба гниет с головы. Когда мы попытались перечислить их руководству этого отеля, в частности, Али Балабану, генеральному менеджеру, он не стал нас особо слушать, а на все наши претензии, ответил, что такого в его отеле быть не может. Когда на гест релейшен, по мимо нас, собралась толпа возмущенных туристов, чтобы высказать свои недовольства, они вызвали охрану и стали угрожать вызвать полицию, если все не разойдутся. Вот так в этом "5" отеле решают проблемы. Впервые я пожалел о отдыхе в Турции. Вообщем, если вы готовы глотать стекла, готовы к воровству из номера и по полчаса ждать теплое пиво - вам сюда!!!