Отзыв на Crystal Flora Beach Resort 5

Изначально я оценила этот отель на 1, но добавляю плюсы только за работу guest relation Мелиссы, вам этого сотрудника нужно любить и всячески финансово оценивать!

Начну с минусов
В отеле нам неоднократно встречалась грязная, непромытая посуда, зелень со следами земли, рваное постельное белье и грязь на территории и в общественных туалетах

Сервис как таковой отсутствует, персонал не улыбается, не приветствует

Еда средняя, но выбор есть, голодными точно не останетесь.
Удивило, что отель, судя по гостям семейный, много детей, но при этом детского стола с нормальной едой нет, имейте ввиду.
Пюре в баночках и творожок типа Растишки для самых маленьких, а в остальном макароны, картошка фри, нагетсы.
Хорошо хоть каши есть!

Территория вроде большая, но из за того что всего один бассейн, вся толпа сосредоточена на этом пятаке и создается впечатление тесноты и непроходимых мест

У нас номер с видом на море, с него видно и восход солнца, но ежедневные дискотеки до полуночи не дают спать.

На третий день пребывания в отеле (не могу назвать это отдыхом) появились признаки кишечной инфекции, сутки пролежала в номере.

И уже если честно была готова просто взять билеты на самолет и уехать, но тут Бог послал Мелиссу, которая очень активно включилась в наши проблемы, помогла с заменой номера, хотя до этого не могли добиться

Просто классный человек, клиентоориентированный сотрудник и очень приятная женщина! Единственный, кто из персонала делал для нас все возможное!

Из плюсов
Очень красивое местоположение среди гор
Чистое теплое море. Пляжи есть с песочным входом и галечным.
Мягкие лежаки, есть навесы

Уютный снек бар на пляже, рядом с пирсом, приятная музыка и в целом расслабляющая атмосфера
Спа программа с мыльным ритуалом очень хороша
Сравнительно недалеко от аэропорта

Но отель этот никому не советую и понимаю, что если бы не работа Мелиссы, отдых был бы испорчен!