Отзыв на Crystal Flora Beach Resort 5

Оговорюсь сразу, никакого желания искать минусы и т.д. не имел, но отель не соответствует заявленным 5 звездам. Это в лучшем случае 3 звёзды. Назвать его иначе как "помойкой" язык не поворачивается.
Начнем по порядку.
1) Лобби - маленькое, плохо кондиционируемое помещение. Кресла затертые до дыр, столы грязные настолько, что к ним невозможно прикоснуться. По приезду вас встретят заваренным (но не прохладным!) каркаде почему-то в рюмках а не стаканах, яблоки в вазе и сладости (кому они там вообще нужны?!). Еще стояла какая-то полупустая 1,5 литровая бутылка теплой воды. Ну то есть напиться с дороги у вас не получится. Отличное начало для пяти звёзд...
2) Номера (АД И ЖЕСТЬ!) - поселили в "бунгало" рядом с лобби. Номерочек маленький, что на вот в лучшем случае "переночевать". Номер 2+1 где для ребенка предложено раскладное кресло кривое настолько, что даже за 10 дней можно угробить спину. Выйти на балкон возможно только если его отодвинуть. Телевизор 15 дюймов квадратный (!) - как будто вылез из глубокой древности. Ну бог с ним - не телевизор же приехали смотреть а отдыхать.
Внезапно в номере обнаружились муравьи.. и не в единичном количестве, а вот прям огромная толпа путешествующая по полу в районе "холодильника". Сотрудники на ресепшене тут же заявили, что "а нефиг еду в номер таскать, сами виноваты". На праведное возмущение, что мы только заехали, даже не извинились. Заменить номер отказались. Прислали "специалиста", который залил весь номер дихлофосом, который не выветрился по моему даже до конца отдыха (при том, что в номере ребенок!).
Выше я указал "холодильник" в кавычках - потому что он не справляется со своей функцией от слова "совсем". Иногда казалось, что вместо холодильника стоит микроволновка вода в которой подогревается специально. Сотрудники ресепшена на это отреагировали в духе "а не надо его открывать вообще!".
Вообщем хамство постоянное и не прикрытое.
3) Ну ладно, кто-то скажет, что "Не в номере же сидеть. Главное солнце и море! В отеле шикарные горки и вот это вот всё! " и будет прав!
Скрипя зубами двигаемся на пляж:
- Пляж не закрывается вечером. И фактически не убирается. Это существенный, просто таки нереально гигантский минус. Приходя утром вы наблюдаете вместо убранного чистенького пляжа - залитые коктейлями и биологическими жидкостями лежаки, тарелки с напитками и едой везде где только можно. от стоек для посуды до лежаков. Разбросанные использованные презервативы.
- Половина лежаков переломана
- Матрасы на лежаках такие, что к ним страшно приближаться
- Кругом окурки
- Зонтики старые, рваные, их зачем-то сворачивают, и чтобы разложить - необходимо приложить нормальные такие усилия. Лучше бы так убирались на пляже!
Мест на пляже в принципе достаточно, тут отель не врет. Только есть нюанс - отдыхать на них просто не комфортно! Проблема в том, что пляжная линия у этого отеля очень узкая, и чтобы сделать пару дополнительных рядов с навесом, они надстроили второй ярус. Казалось бы - отличная идея, если бы они озаботились облагородить ужасную бетонную стену и сделать какое-то ограждение наверху! А сейчас - если вы лежите внизу а наверху кто-то идет, то весь песок летит вам на голову!

Горки в отеле - неплохие, и возле горок уютные лежаки.
Деткий бассейн - великолепный. но ледяная вода т.к. он даже не может прогреться из-за того, что находится в тени больших горок. В результате многие дети переохлаждаются и заболевают. Единственный вариант - это сделать в этом бассейне подогрев!

Вообще к главным бедам данного отеля можно отнести очень плотную застройку, с малюсенькими номерочками, как следствие огромное количество отдыхающих при слабой инфраструктуре, недостаточном количестве персонала - в результате:
- В общем бассейне просто не протолкнуться
- Пляж стараются максимально уплотнить - в результате два яруса, песок на голову, грязь и прочие радости
- в столовке по недоразумению именуемой "главным рестораном" - просто не протолкнуться, еда не вкусная и однообразная.
-Территория унылая, прогуляться можно только по "набережной" вдоль моря, при чем выйти по набережной из отеля вы можете только в одну сторону, но там находится что-то вроде поселка таунхаусов, и охрана расскажет вам, что ничем пользоваться там нельзя, т.к. это частная территория, при том, проживающие там отлично ходят в отель и могут пользоваться и аквапарком и шоу и ведут себя вообще очень нагло.

Персонал отеля: - уровень ниже низкого. Основная масса сотрудников, явные студенты или даже школьники, даже на кухне. Квалификации и желания работать - ноль. Как следсвие - грязь, не вкусная еда, все очень медленно и с очень кислой миной и хамством.

Guest Relations - обращаться с каким-либо вопросом бесполезно. В данном отеле эта служба предназначена не для решения проблем гостей, а только для продажи им услуг (отдельных бунгало на пляже, записи в рестораны ) но если у вас случается проблема - вы автоматически вызываете у них отторжение.

В последний день уже перед выездом у ребенка поднялась температура выше 38 градусов, но сотрудники Великолепного пятизвездочного отеля не смогли найти никакого решения с продление номера за любые деньги. "У нас ничего нет, все забито, ну температура - дайте таблетку и ждите пока вас заберут".
Честно говоря с таким столкнулся впервый раз, т.к. любой уважающий себя отель держит свободными 1-2 номера для подобных ситуаций.
Но вы уже отдохнули, уезжаете и автомтаически не интересны вообще!

Данный отель, не соответсвует заявленным стандартам - его максимальное значение даже по турецким меркам - 3 звезды. По европейским стандартам - это двушка.

Категорически не рекомендую к посещению, тем более с детьми.