Отзыв на Club Hotel Rama 4

И вот мы снова побывали в Раме. Отдыхали с 1 по 11 октября. Придется начать с неприятного, то есть с заселения. Сказать честно, я такого не ожидала от своего любимого отеля. Приехали после обеда, и нас заселили сразу, но в номер, который выходит на улицу. Как оказалось, есть еще и номер с видом на улицу с балконом, а не тесная клетка, как писали ранее. Про вопрос, когда будет хороший номер, ответила Сабель (кажется так ее правильно зовут), что "это есть номер стандарт, если не устраиват, приглашаем гид, выселят из отель и т.д." Мы были просто в шоке, я приезжаю в отель третий раз, муж второй и чтобы так разговаривали? Я не требую особенного отношения к себе, и мы вполне были морально готовы одну ночь переночевать с минимумом удобств. При дальнейшем разговоре выясняется, что хороший номер будет не ранее, чем через 4-5 дней(!), так как у них праздник Курбан-байрам и в отеле много гостей. Простите, но это проблемы отеля, а не мои, и если уж на то пошло, то можно и скидку на тур устраивать, раз такой праздник. В общем, сговорились жить до 4-го числа. Подходим на ресепшен утром 4-го, внимание, "номеров хороших нет, один сутки соседний отель, завтра хороший номер"!!!! Мы просто онемели. Непонятно, это личные качества человека, который работает на ресепшен, или это политика отеля? В итоге, на наше счастье, в этот момент подошел Игорь, старший менеджер, и через пять минут у нас был номер на втором этаже. Делайте вывод сами.
Во всем остальном отель стал даже лучше, чем был. Очень хорошо расширили ресторан, стало гораздо больше столиков на улице, а не душном помещении, к ужину стелили белые скатерти, что тоже придавало особый уют. Поменяли стулья в баре на очень красивые, которые смотрятся как стеклянные. На ресепшен новая мебель, очень красивая. Хотя, видно, надо было на респшен менять не ее.:-)
Кормили, как всегда, отменно, все свежее. Почти каждый день пекли лепешки гезлиме, хотя и был уже конец сезона. В номерах убирали хорошо. Претензий никаких нет. Но отелю надо менять политику размещения людей. Отношение ко всем разное. Создалось впечатление, что люди, которые приезжают в первый раз, пользуются лучшим отношением, чем постоянные гости.
Погода была хорошая, не очень жарко, море теплое, "бархатный сезон". Море было чистейшее, даже после обеда.
Отель все-таки замечательный, хочется верить, что с заселением все изменится к лучшему.
У кого будут вопросы, пишите, отвечу.