Отзыв на Champion Holiday Village 5

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ


Хочу акцентировать!!! При заселении косячат жестоко, сначала хотели поселить в номер на 2 этаже со сломанным лифтом, даже смотреть не стали, ок, предложили номер на 1 этаже, в только что отремонтированном корпусе, с балконом с выходом на бассейн, красота как будто, стали заселяться потекла вода с потолка в ванной, ок, предлагают соседний, снова переезд планируем, тем временем ждём обещанный детский манеж, т.к. мы с ребёнком, а номер обычный 2 местный делюкс, выясняется что нет пультов кондиционера и телевизора, до рецепшн не дозвониться т.к. телефона тоже нет (как выяснилось позже выход к бассейну РЕЛАКС в который вход детям запрещён :-) а мы же с ребёнком), снова бегу, вайфай в номерах платный (оплатил, дайте, включите), фришный только на рецепшн, по территории везде пользовались своим роумингом.
Вернулся в номер, там жара, мы голодные, потные, ребёнок извёлся, сервисники тупят, тормозят, менеджеры только обещают.
Манежа так и нет, туалетных и ванных принадлежностей нет, чайника и посуды нет, сейф не работает, бегу снова на рецепшн, так бегал до обеда весь взмок, устал (а я ещё после 5 операций, не восстановился полностью (так что фоток не ждите - они страшные) и ехал как бы на реабилитацию, с релаксацией) все мои титановые кости уже ноют, таблетки не помогают, пришлось ставить уколы (релакснул по высшему разряду) и дальше в забег и разборки.
Так продолжалось пока не начал уже всерьёз ругаться и крыть их отборным русским матом.
Связывался с туроператором, оказывается в этом сезоне повсеместно пихают туристам сначала неликвид, нужно не вестись на их предложения и требовать предоставить соответствующий номер!
Титаническими усилиями выбил всё-таки отличный номер, с нормальными удобствами и полным обеспечением (правда на 3 этаже, с работающим лифтом и живописным видом на хвойный бор и пруд с уточками), кроме халатов, которые пообещали принести позже, но так и не принесли никогда.
Притащили 3 пляжных полотенца без карточек, типа комплимент отеля.
И манеж - бугага, долго ржал, у нас в номере ребёнку досталась тахта полуторка, нафига манеж, ну нафига??? По потному и измученному виду работника отеля, показалось что он с этим манежем таскался по всем номерам, в которые нас заселяли/переселяли, по нашим следам так сказать...
ТРЭШ!





Поздно задумался о том, что мог распечатать Сопроводительное письмо с TopHotels, возможно это помогло бы избежать определённых неудобств, болел просто перед поездкой (после реанимации) и плохо соображал.
Несколько раз делал так в предыдущих путешествиях - это реально работало, нареканий не было!
Спасибо Вам!
Теперь буду распечатывать и предоставлять всегда и везде!
НОМЕР


Комфортный на 3 этаже, с балконом и видом на дорожку к пляжу и пруд с уточками.
В номере кинг сайз кровать и тахта, ребёнок на ней проживал вольготно.
Просторный, со всеми стандартными атрибутами и ванной.
Было всё кроме халатов.
Кондиционер работал исправно, все коммуникации так же работали исправно, тихо и комфортно.
Телевизор дешманский, 2024 год, могли бы и смарт поставить с интернет соединением.
Вечером тихо, птички поют, комаров нет, уютный балкончик, нам понравился.
КАЧЕСТВО СЕРВИСА


В разных частях отеля по-разному, один бармен на баре в бассейне дружелюбный, улыбчивый и услужливый, второй косой, вечно чем-то не доволен.
Гавкает на всех.
В лаундж баре все ребята приветливые приятные, без нареканий.
В основном ресторане так же наливают, приносят, помогают мамам с колясками, атмосфера дружелюбная, располагающая.
В снейк баре повара старательные, трудятся поте лица и дымляму бабуля готовит от души и на розливе стоят приятные приветливые девочки и мальчики.
На рецепшн опрятные, приветливые, тупые, не внимательные, не исполнительные, не понятные товарищи!
ПИТАНИЕ


С питанием, мороженным, спиртными и прочими напитками всё в порядке и выбор не плохой и всегда всё есть.
Куча коктейлей.
На морские деликатесы не рассчитывайте, ни разу не было, рыба разная каждый день, раз в 4 дня меняется и опять прогоняют те же сорта, в разных исполнениях.
Мяса 2-3 вида так же, в разных исполнениях.
Выбор салатов, фруктов, булочек, пирожных очень большой как в дополнение к еде можно засервировать вполне нарядный, аппетитный стол.
Мороженное шарики прикатывают в обед и на ужин.
В лаундже можно купить в упаковках.
Завтраки однообразные как везде, сосиски, яйца, сыр, колбаса, хлеб, чай, кофе, молоко, соки 2-3 вида, вода, дальше уже зависит от фантазии, хлеб в тостере поджарить или готовый багет отрезать, ассортимент хлеба хороший - всё-таки пять звёзд!
АНИМАЦИЯ


Вечерняя не каждый день, программы не интересные, аниматоры скучные.
Такая же история в кидс клубе, на пляже кроме волейбола ничего не видел.
МОРЕ И ПЛЯЖ


Ездили в июне, погода была жаркой вода тёплой.
Первым попался бассейн, вместительный, с зонтиками и шезлонгами, и конечно же баром.
Места есть разные где в разное время суток солнечно или тенисто, нужно выбирать по своему вкусу, у бара летняя терраса со столиками и кинотеатром, можно отдыхать смотреть мультики в кайф.
За ним бассейн для горок, 2 горки, вполне достаточно, комфортные для всех без исключения, время работы не много дурацкое - но с этим жить можно, катят хорошо, музыка играет, спасатели из башни наблюдают, иногда сами скатываются на землю.
Туалеты прям под башней, не сразу нашли.
Душевые справа от туалетов, компактно, удобно.
Далее на территории детский клуб с бассейном для самых маленьких, это самый тёплый бассейн :-)


Можно пройти детский клуб насквозь и выйти на прямую к морю через "дискотеку".


Пляж песчаный, чистый, вход в воду каменистый не комфортный, шезлонгов и зонтов хватает, два пирса на любой вкус с них в воду попадать комфортней, берите маски, там есть рыбки и камни, вода чистая, классная.
Можно пробраться или проплыть на пляжи соседних отелей - там уже на выбор кто как приспособился.
По водным процедурам всё отлично!
ТЕРРИТОРИЯ


Не большая, всё расположено вдоль одной дорожки к морю, с указателями, комфортная, зелёная, свежий воздух, птички поют, отдыхать с детьми кайф, потеряться сложно.
На территории есть магазинчики, прокат авто, фотосалон и т.п. и классный SPA-центр массажи (делают представительницы ЮВА кто знает тот поймёт), процедуры отменные, хамам вполне не плох, бассейн, холодноват для детей (шёпотом - ломайте их по ценам сразу на 50% и получите приятную скидку, только я вам этого не говорил).





ЗАКЛЮЧЕНИЕ


Первый день, после перелёта, всей этой беготни с заселением, в моём состоянии, чуть не записал в один из первых дней в аду - и за что мне это всё?
Но, с утра следующего дня началась какая-то сказка, просто.
Мы, немного оклемавшись, принялись отдыхать на ура!
Всё наладилось и негатив прошёл, все остальные дни нас не омрачили ничем, нуу единственное, пожалуй, это детский клуб, он никакой и аниматоры в нём такие же никакашки.
С утра на завтрак, потом бассейн, пляж и т.п., обед, снова бассейн, тихий час и по новой бассейн, ужин, пляж прогулки и всё такое.
Можно гулять и за территорией отеля, направо ничего интересного, если рвануть налево около 800 метров ночной базар, бутики, аптеки, кабаки, таксисты, жизнь кипит, в магазинчиках попугайчики, кролики в клетках, цены вдвое дешевле отельских, магнитики, трусы и прочую фигню закупали там.
Сильно удивлён, почему в лаундж баре открытого типа, с работающими вентиляторами над каждым столиком, запрещено курить?
Бухать и т.п. не вопрос, а курить нет!
В метре от него все стоят и дымят в полный рост без проблем.
Кстати купить ночью выпивку можно только в лаундже, денег не нужно, записывают на номер, расчёт при выселении.
По вайфаю просто шок, ну ладно там выцеживают с туристов 7 или 10 евро, да не жалко, но вы включите их в турпакет и подайте вайфай на всей территории.
Это же будет плюсом к Вашему рейтингу!
Для сравнения в ОАЭ, например, в отеле где мы постоянно проживаем, с входа на рецепшн у меня все гаджеты автоматом подключаются, на протяжении многих лет и везде, по всей территории, включая пляж, всё работает бесперебойно.
И не нужно заморачиваться, ничего менять, что в номере будет такой логин и пароль, в туалете другой, на бассейне ещё какой-то.
Турция как бы европейское государство.
И есть отели в Турции где с этим всё в порядке, и мы в них были, но тут был просто ШОК! И из-за 7 евро устраивать туристам такой дискомфорт, не стыдно?!





В целом отель оставил хорошие воспоминания, но не могу поставить наивысшую оценку по причинам, которые отразил в отзыве.
Хотелось бы чтобы администрация отеля ознакомилась и приняла меры.
Т.к. с местом расположения, пляжем, обеспечением и всеми атрибутами, там всё классно и мог бы быть вполне топовым отелем, если бы не халатность некоторых, недобросовестных сотрудников и небольшие недоработки, отражённые в отзыве.
Всем добра и всех благ.
Храни Вас Бог!!!