Отзыв на Transatlantik Beach 5

Вступление.
В марте 2025г мною было забронировано сразу два тура в данный отель на период с 30 июня на 8 н и с 18июля на 14 ночей.
При въезде 30 июня я сразу попыталась через турфирму перебронировать отель, но перебронь при прочих вводных оказалась невозможной, т.к. невозможно выкупить путевку в нормальный отель по адекватной стоимости за пару недель до вылета.
И поэтому мне пришлось ехать второй раз в данный отель, чтобы просто не слишком много потерять в деньгах.
Данный отзыв представляет лично мою точку зрения на основе проживания в данном отеле в суммарной сложности более 3 недель.
А теперь к сути.
Отель.
Многие в интернете путают два отеля Transatlantik Beach Hotel 4* Beldibi и Transatlantik Hotel & Spa 5 *Гёйнюк и пишут отзывы по отелю, не имеющие отношения к Transatlantik Beach Hotel 4 *Beldibi.
Мой отзыв именно про отель, который находится в Белдиби.
Расположен в непосредственной близости к кладбищу в центре поселка.
Рядом есть немного местных магазинов и в минут 15 неспешной ходьбы от променада.
Территория.
Территория у отеля небольшая- по сути это сам отель, бассейн с двумя горками и небольшая полоса до пирса.
Ресепшн.
В оба дня моего заезда на ресепшене восседала интересная «команда». Крайне неприятное впечатление о себе оставили и крайне негативное впечатление создали прямо с порога об отеле именно на основе общения с данными «субъектами». Тон общения- пассивная агрессия, а во второй мой приезд сотрудник ресепшина позволил себе именно хамство на мой достаточно простой вопрос о том, где у них старший менеджер.
Складывается впечатление, что сотрудники головой застряли в 90х и не могут перестроить свой мозг заставить освоить основы делового этикета и коммуникации.
Это жирный минус управляющему, который не контролирует работу своих подчиненных.
Номер
В турфирме, где мною были куплены путевки в данный отель (стандарт на двоих), было только две категории номеров-стандарт и стандарт с видом на море.
Но в самом отеле есть нюанс- номера, которые на верхнем пятом этаже не могут быть категории стандарт априори, они меньше по размеру, чем номера, расположенные ниже.
В первый приезд мой номер был 519 с видом на кладбище, во второй 343 с видом на дорогу.
Первое- номера неэргономичные.
Дело не в размере номера, хотя размеры номера на пятом этаже просто пугают, особенно,если учесть,что по задумке менеджеров в номер может набиться 3 человека.
На третьем этаже в номере одна тумбочка с одним ящиком, но сам номер больше за счет балкона.
А на пятом этаже сам номер меньше, потому что сделан жутко бестолковый балкон, где висит одна маленькая веревочка .на которой предполагается сушить ворох вещей.
На сам балкон вещи особо не повесишь, они слетят, перил там нет, только глухое ограждение.
Также на балконе есть один стул и столик.
В номере есть также пуфик.
Но интересно, если заселяются втроем, то где должен сидеть третий на балконе?
Наверное на полу либо стоять как боевая лошадь.
Сейф в шкафу на верхней полке под самым потолком.
Мало того, что он под потолком, так он еще и шире шкафа, поэтому когда открываешь/закрываешь дверь кнопки сейфа постоянно пищат.
Под тв есть холодильник с т.н. мини баром.
На третьем этаже плюсом к воде и напиткам было пиво, но жутко грязный почему-то мокрый внутри холодильник.
На пятом этаже вполне себе сносный , но без пива.
Второе-крайне неудобные устаревшие ванные комнаты, в которых есть только две малюсенькие полочки, тесная душевая кабина( мой размер 42-44), раковина даже без столешницы, устаревшая сантехника, причем плохо работающая.
В ванной комнате полка под полотенца и один крючок.
Фен есть.
Только волосы не сушит.
Совсем.
Мыло, шапочки, что-то для тела пополняют.
На третьем этаже сиденье унитаза было разломано пополам и заботливо склеено скотчем.
На вытяжке в ванной комнате просто слой пыли, который вообще не убирается, возможно никогда.
Там этот слой просто огромный.
Есть кондиционер.
Но непонятно почему по ночам отключается сам, хотя включить можно.
Просто неясно- зачем он отключается, если в то время, когда была я жара стояла просто невыносимая и ночью было не прохладнее, чем днем.
Вид из окон на пятом этаже было деревья, горы и где-то вдалеке Анталья, на третьем номер смотрел в сторону дороги.
Под окнами была терраса и прямо перед окнами генератор.
Во второй приезд в отеле случились какие-то траблы с электричеством.
Электричество отключали периодически и тут на арену выходит ….. тот самый генератор.
Он фырчит так, что даже при закрытых дверях в номер звук очень-очень громкий, противный, с вибрацией.
Уборка.
Честно на фоне всего другого, здесь похвалю.
Это не значит, что до блеска все вылизывают, разумеется, нет, но пусть будет здесь плюсик.
На пятом этаже работал мужчина, вообще, претензий нет.
Уходишь, включаешь значок, приходишь к 12 все чистенько, полотенца чистые, мусор выкинут.
На третьем дама была крайне медлительна.
У некоторых на этажах уже в 7.30 телеги стояли, но только не на третьем.
И там все от противного- включаешь значок, не приходят; не включаешь- приходят.
В общем, логика вышла из чата.
И это они еще вдвоем работали, а результат так себе.
Столовая
Голодным , думаю, еще никто оттуда не уходил.
До четверки нет, не дотягивает (ну, поставлю четыре за завтраки), но тройка вполне.
По питанию, конечно, думаю, разнообразить пытаются, но есть нюансы.
В мясе просто тонны соли, не знаю, что у них там со вкусовыми рецепторами или просто повара влюбленные работают.
У некоторых супов подозрительная комковатая основа,что наталкивает на определенные размышления приготовлено лично или из банки плеснули в чан.
Пюре очень странного вкуса, напоминает порошковое из пакетов.
Выпечка странная, предположу,что не кондитер выпекает.
Но и отель, все-таки, не пять звезд.Так что здесь особо не будем придираться.
Минусы- грязновато, хотя, столы официанты протирают.
Сами столы больше подошли бы для пляжного бара, они низковаты, часть стульев пластиковые.
Еще что неприятно удивило- в «часы-пик», когда много народу и надо быстро привести в порядок столы официанты катят грязную телегу с ведром,куда скидывают все остатки еды с тарелок.
Это отвратительно-человек ест, а рядом еду кидают как в выгребную яму.
Для этого в любом ресторане есть отдельные закутки, куда официанты относят грязную посуду и развлекаются как могут.
Но не при гостях же!
Питьевую воду можно брать в неограниченном количестве.
По алкоголю ничего не скажу, неинтересно, но пиво не ахти, странноватое.
На территории есть еще три бара (один плюс алякарт), где можно выпить кофе ( не как в столовой, там он странный), съесть бургер или гезлеме.
Но график работы у этих кафе странно организован.
Также есть киоск с мороженым.
Наверное, можно есть сколько хочешь, думаю ограничений нет.
Пляж.
Состоит из пирса и двух кусочков пляжа.
Пирс хороший- лежаков много, зонтики нормальные.
Пирс, лежаки моют, мусор убирают.
Но там, где кусочки пляжа, там песок не чистят и очень грязно, но лежаки и дорожки моют.
Полотенца выдают по карточкам.
На пляже есть туалет, его убирают, в принципе, он чистый.
Но- в первый приезд не работал один кран и была отломана накладка на кнопки в туалетной кабинке.
Во второй приезд все осталось по прежнему, только еще один кран стал качаться.
И никому дела нет.
Не работает- да пофиг, и так сойдет.
Анимация.
Постараюсь максимально политкорректно, т.к. после разговора с главным по анимации он и расстроился, и обиделся.Мне его даже жалко стало.
Но,уж, извините, что есть.
Анимация начинается в 10. Обычно это йога, акваэробика, дартс, боча, волейбол, танцы (степ?). Не знаю- или народ не набрать или младших аниматоров сменить.
Считаю, что просто люди не на своем месте- ну, не всем дано коммуницировать с людьми так, чтобы получалось и легко, и весело и без напряга.
Я еще в первый приезд отметила подход аниматоров к работе, а точнее, их «отработать для галочки». Их вот это утреннее «дооооброе утроооо»- если коротко, ну, без души.
Вот поэтому даже не особо и коммуницировать хотелось , а уж объяснять на отдыхе как «надо» вообще и от слова «совсем» не собиралась.
По вечерам после ужина проходят тематические вечера.
Из плюсов- есть настольный теннис.
Да, пользоваться можно с 10 до 5 и сложно поставить стол в тень, а играть на солнце в 35+ это не для всех, но он есть и самое главное пользуется спросом.
Желающие есть.
Общее впечатление.
В этом отеле персонал за редким исключением смотрит «сквозь тебя» в прямом смысле и не приветствует первым, за исключением:
-приветливые и доброжелательные девушки в киоске с мороженым и в барах.
- официант ,который крайне редко появлялся и за стойкой в баре столовой.
Но он был от силы дня три,потом исчез.
-молодой человек, который всегда стоял на резке растений семейства тыквенных
-пара официантов в столовой
-главный по анимации
Где-то в середине нашего второго отдыха , предположу, что у них была проверка, в один день вдруг подошли аниматоры и даже куда-то пригласили прям отдельно ( мы уже неделю как были там) и в столовой вдруг стали приветствовать даже повара.
Не знаю, может затмение случилось...
Эпилог
Лично на мой взгляд это не 4*, возможно 3*с плюсом.
И это я еще добрая.