Отзыв на Club Hotel Belpinar 4

Туристы из России, отдыхали семьей из трех человек, один из которых - подросток (моя дочь 15 лет). Дабы предотвратить возможную критику в свой адрес, скажу сразу: за границей, в частности, в Турции, не первый раз, причем отдыхали в люксовых отелях 5 звезд, так что есть с чем сравнить.
Первоначальное впечатление - не очень: мы бронировали тур задолго до даты отъезда, поэтому представитель турагентства, зная наши предпочтения, указал в пожеланиях, чтобы нас поселили на топовом этаже с видом на море.
Вместо этого мы получили первый этаж с видом на бассейн.
Данная ситуация, как мы поняли, стала возможной по двум причинам: первая (и самая главная) заключается в том, что мы позволили себе высказать неудовольствие (в корректной форме) по поводу времени заселения.
Конечно, мы знали, что, прибыв в отель в 9 утра, нас не заселят сразу, поэтому мы и обратились к девушке на ресепшен с вопросом, когда нам подойти.
Ответ был следующим: "Через пару часов". По нашему времяисчислению, пара часов после 9 - это 11, но мы пришли гораздо позже, в 12.30 (до этого были на море). Вновь спросив о возможности заселения, услышали ответ от все той же "милой" девушки: "Вы что думаете, номера после отъезда гостей так быстро уберут?
Приходите к 14.00" Мы об этом вообще не думали, поэтому первоначально и спросили, когда подойти; если бы нам сразу сказали придти к 14.00, мы бы так и сделали.
Вроде, и мелкое, но все-таки хамство, поэтому настроение от невероятных красот, теплого солнца и ласкового моря было подпорчено.
Вторая причина подобного заселения - отсутствие заветных двадцати "американских рублей" в паспорте при регистрации в отеле.
Некоторые отдыхающие, не желавшие долго ждать, положили эту сумму, и - ву а ля - номер есть, пусть даже час "Ч" (время заселения) и не наступил, следовательно, они оказались в номере уже к 10.00, значит, убранные номера все-таки имелись.
Мелкая пакость девушки стоила отелю отличной отметки, только поэтому ставлю в данной категории "4" (заметьте, не "3" - я не вредная :-))
Первоначально мы расстроились по поводу первого этажа, но потом нашли и плюсы (мы вообще оптимисты по жизни): номер отличный (в блоке А1, №1125, чистый, с замечательной новой мебелью, хорошей и исправно работающей сантехникой), при выходе - бассейн (немаленький, по диагонали метров 30), в который я с удовольствием ныряла и плавала с утра, рядом ресепшен с замечательными отельными гидами ТезТура (о них отдельный отзыв на соответствующем сайте), так что все неплохо.
При входе в здание блока - отличный холл с мягкими диванами и креслами, красивыми столами, а на стенах - логотип отеля (как и в номерах). В предыдущих отзывах люди жаловались на стеклянную перегородку, отделяющую душевую зону от остальной в номере.
Да, согласна, это достаточно непривычно, но не критично: так как напор в душе замечательный и отлично регулируется, можно было просто не представлять себя пожарными на задании и не включать душ на полную, чтобы вода была повсюду.
А вот чего точно не хватает в душевой зоне, так это резинового коврика, который бы уберегал от скольжения (полы каменные, поэтому ноги скользили, но сланцы решали все проблемы), и более четкой системы слива воды после принятия душа.
Однако в плюс стоит поставить систему вентиляции, благодаря которой даже остававшаяся после водных процедур вода достаточно быстро высыхала, так что не было ощущения болота и сырости.
Теперь что касается питания.
Опять же, первоначальные впечатления - не очень: первые дня два - практически полное отсутствие мяса и рыбы, поэтому русские богатыри ходили голодные и догонялись огромными кусками хлеба, с которым ели даже макароны, мизерные порции салата на огромных сервировочных блюдах, отчего эти салаты казались размазанными ложками по дну блюд.
Однако затем ситуация резко изменилась: и курица, и индейка, и рыба в горячем и холодном виде, и помидоры-огурцы-морковь-листовые салаты-зелень (вплоть до зеленого и репчатого лука) - всего в достатке.
Некоторые в отзывах пишут о скудном выборе на завтрак.
Итак, приступим.
Завтрак: яйца всмятку и вкрутую, каши, яичница просто и со шпинатом, омлет, хлопья для детей самых разных видов, мюсли, изюм, йогурты, оладьи (пусть даже и из готовой смеси, которые и у нас продаются, типа "Доброе утро" и т.д., но очень приличные, пропеченные, а не как в том же Египте резиновые блины), варенья видов шести точно, мед двух сортов, масло, овощи для любителей овощей по утрам, и, конечно, неизменный арбуз, который присутствовал постоянно, с утра до вечера и с вечера до утра - сочный, спелый, сладкий - мммммммм!
Плюс, видимо, специально для русских, кто привык завтракать очень плотно, на завтрак даже подавали картофель (запеченный или в составе тортильи - не важно). Прибавьте к этому огромное количество сыров (правда, все они уж слишком соленые), возможность создавать сложные бутерброды в специальной огромной бутерброднице, рядом с которой всегда находились овощи, сливочное масло огромным куском, сыр, колбаса и хлеб для тостов.
На отдельном столе находились хлеб и выпечка на все вкусы и запросы, теплая и холодная.
Печенье галетное, сдобное, вафли.
Это только завтрак.
И после этого нечего есть?
На обед различные супы, даже борщ (правда, при нас только один раз), огромное количество овощей в свежем и приготовленном виде.
Моей слабостью были кабачки и баклажаны, но я бы хотела, чтобы при их приготовлении использовали меньше масла.
Для того, чтобы они были не такими жирными, я просто всегда брала порцию сверху, потому что с верхних слоев все масло стекало вниз.
Опять же сыры, огромное количество фруктов - апельсинов, грейпфрутов, вкуснейших абрикосов, яблок, слив.
Из мясных/рыбных продуктов - курица, индейка, рыба, печенка, котлетки рубленые и тефтели.
Всегда в наличии пицца, картофель фри (для любителей), просто печеный картофель в кожуре, картофельное пюре, макароны, рис (с добавками и без), булгур, большой выбор соусов (жидких и дипов), оливковое масло и т.д.
Меня как заядлую диетчицу и зожницу не могло не радовать наличие диетических блюд - отварных капусты брокколи, брюссельской, цветной, зеленого горошка и т.д. (я бы, конечно, делала их на пару до состояния al dente, но и на том спасибо, не во всех отелях заботятся о диетическом столе). Отдельный стол занимали сладости в неимоверном количестве: пирожные, торты, печенье, желе.
Я их не ела, но были люди, которые обедали сладостями :-)
Ужин.
Во всех уважаемых и уважающих себя отелях это отдельная песня: нарядные люди, приятная музыка, красивые блюда.
Выбор последних огромен и разнообразен: изумительные шашлычки из куриной грудки в мини-версии (на деревянных шпажках), приготовленные так, что сухость грудки абсолютно нивелирована, рыба разных пород вплоть до радужной форели, приготовленной на углях и кажущейся хорошим куском мяса, а не рыбой, и тунца, размеры которого просто поражают (метра два точно); овощи сырые и приготовленные, фрукты и ягоды (черешня, виноград, абрикосы, "вечный" арбуз и т.д.), вкуснейший сыр, сорт которого мне неизвестен, но очень похож на молодой малосоленый сулугуни (его, как правило, нарезали небольшими кубиками, как для канапе). Этот сыр отлично сочетается с виноградом и белым вином, тоже, кстати, отличного качества, похожего на "Совиньон". Красное вино тоже хорошо.
Самое замечательное (для меня), что вина были сухими.
А для любителей покрепче были и водка, и виски, и мартини, и джин (разумеется, местного производства), и пиво, такое же "вечное", как арбуз.
Из всего "крепкого" ассортимента я пробовала джин, который оказался максимально приближен к "настоящему". Остальное не пробовала, но люди брали, хотя не всем нравилась водка и виски.
По желанию гостя, в напитки добавляют тоник или спрайт, колу, лимон или лед можете класть самостоятельно.
Среди гарниров - рис, макароны, картофель.
Уверена, что с голоду в этом отеле ещё никто не умер.
Сервис.
В это понятие я включаю уборку номеров, работу ресепшен, отельных гидов, официантов, работу команды аниматоров.
По поводу респшен, кроме небольшого инцидента, описанного в начале отзыва, претензий нет: все приветливы, внимательны, причем как днем, так и ночью (два раза в 4 утра мы выезжали на экскурсию, и ни у кого из отъезжавших не возникло никаких проблем: молодой человек, дежуривший оба раза, был бодр, приветлив, любезен). Отельные гиды работали с утра до вечера очень добросовестно.
Им будет посвящен отдельный отзыв.
Официанты выше всяких похвал: ненавязчиво и четко выполняли свою работу, нигде не скапливалась грязная посуда, даже использованные бумажные салфетки незамедлительно убирались.
В конце каждого дня менялись скатерти.
Посуда была наичистейшей.
Уборка в номере каждый день.
Один раз у нас не убрались, мотивируя это тем, что был включен знак "не беспокоить", хотя этого не было.
На ресепшен отметили нашу комнату, на следующий день она была вычищена до блеска, и более подобные ситуации не повторялись.
Некоторые относят к понятию "сервис" тех, кто предлагает платные услуги - парашют, банан, поездки в магазины кожи и т.д.
Эти люди не являются работниками отеля, поэтому писать о навязчивом сервисе (читала в одном из отзывов) по меньшей мере неверно.
Конечно, отдельной похвалы заслуживает дружная команда аниматоров.
Такую классную анимацию мы встречали только в Шарме.
Девочки и мальчики и танцуют, и занимаются с детьми и взрослыми, а в обеденный перерыв репетируют новые номера.
Два раза мы попадали на турецкую ночь, когда перед нами выступали профессиональные танцоры.
Что сказать?
Восхитительно!
Территория отеля небольшая, но изумительная по красоте и ухоженности: идеально стриженая трава, интересные скульптуры, завораживающие фонтаны с цветной подсветкой...
Очень здорово!
На фоне гор и моря это великолепие было ещё великолепней!Везде чистота, поддерживаемая на протяжении всего дня.
Единственное, на что советую обратить пристальное внимание, - это на работу хамама.
Фактурный красивый Нурик уговорит кого угодно на посещение хамама за 25 баксов (в городе стоит 15 - информация к размышлению). Среди многих согласившихся был и член нашей семьи.
Во время процедуры пилинга кожу ободрали так, что, во-первых, она казалась обожженной (огромные красные пятна под ребрами, на спине и ногах), во-вторых, в соленой морской воде купаться с такими повреждениями было невозможно, поэтому понадобилось лечение, которое мы осуществляли самостоятельно, так как ничего значительного с "провинившейся" стороны предложено не было (тройной одеколон и оливковое масло лекарством не считаю). У многих, посетивших хамам, мы наблюдали такие же повреждения, но почему-то наши люди считали вариантом нормы ходить ободранными, с царапинами на спине и ногах.
Каждому свое.
А вот массажист Ахмед заслуживает уважения: дело свое четко знает, проблемные зоны чувствует на раз, может, на мой взгляд, несколько агрессивно массирует, но зато это настоящий массаж, а не халявные поглаживания, так что рекомендую.
В заключение хочу отметить, что отзыв реальный (мы учителя из г.Рыбинска). Отель однозначно рекомендую!
С уважением, Ситникова Юлия