Отзыв на Gypsophila Club Marine 5

Доброго времени суток! Всегда восхищалась сервисом и профессионализмом обслуживающего персонала сети отелей Amara, но на этот раз меня настигло жуткое разочарование. Была с семьёй и друзьями в Amara Club Marine Nature с 29.04 по 08.05.17г. Знала заранее, что у сети сменился хозяин, но не могла себе представить, что за год, можно превратить отель класса люкс в обычную четвёрку, на большее я бы не оценила. Не буду вдаваться в детали, расскажу кратко. Приехали отлель рано, около 9 часов утра, номеров, готовых к заселению не оказалось, отправились гулять по отелю, к 14 часам вернулись, но номеров по прежнему не было, в итоге заселились мы только в 16 часов. Номер фэмили (3310), в ванной текла вода со стены и над дверью, под дверью была отвратительная жёлтая лужа, которую убрали только за день до нашего отъезда, от воды дверь распухла и естественно не закрывалась, поэтому приходилось кричать "занято"))). Полы в номере не мыли ни разу за время нашего пребывания! Гель для душа и другие прелести в ванной комнате нам поставили только в первый день нашего заезда, пришлось идти в супермаркет покупать шампунь и гель для душа. Зубные щетки, паста и бритва, отсутствовали. Отель позиционируется как UAL, но дорогие мои друзья, ничего подобного мы не увидели, два импортных алкогольных напитка - это всё, что мы обнаружили в баре. Ресторан, отдельная тема для разговора, от старого хорошо обученного персонала ни осталось и следа, работают 20 летние мальчики и девочки, которые не знают ни русского, ни английского языка. Еда отвратительная, если приходить на ужин к 20 часам, рискуешь остаться голодным. Территория и пляж отличные, за что могу сказать спасибо садовникам и бич боям, пожалуй это единственный персонал, который добросовестно выполняет свои обязанности. В заключении могу сказать, что к моему огромному сожаление, сети отелей Amara больше нет, тем, кто отдыхал в этих отелях в 14 и 15 годах, не советую планировать свой отдых в этом отеле, не портите прошлое впечатление. Мы в свою очередь будем искать другой отель для отдыха.